Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı Üzerine Şikayet Ve Sipariş İptali Talebi

Trendyol üzerinden Evdemo markalı bir PC masası siparişi verdim. Siparişimden 4 gün sonra firma tarafından bir kadın temsilci tarafından arandım ve ürünün 7 ile 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ben de sürenin çok uzun olduğunu belirttiğim anda karşımdaki kişi son derece ukala ve saygısız bir üslupla konuşmaya başladı.

11.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.03 civarında gerçekleşen bu görüşmede kullanılan tavırdan ve hitap şeklinden son derece rahatsız oldum. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul etmediğim için siparişimi iptal ettim. Görüşmeye ait ses kaydının firmada mevcut olduğunu da özellikle belirtmek isterim. Trendyol sipariş numaram 11027196660’tır.

Evdemo firmasından, benimle bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir saygısızlığın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.