to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliğim için 18 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin geleceği söylendi ancak herhangi bir ekip gelmedi. Bunun üzerine 21 Kasım tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşan, gelen veya arızayı gidermeye çalışan bir ekip olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “aciliyet ilettik” deniliyor ancak hâlâ sorunu çözmeye gelen bir ekip yok. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratıyor hem de hizmetin aksaması nedeniyle günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Arızanın acilen giderilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve yaşanan gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ont cihazımın “alarm” ışığı yanmakta olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok. Başta bölgede genel arıza olduğu söylendi, genel arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak buna rağmen hala evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturuldu,...
Vodafone Net kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Karaköprü’de evden, Home office olarak müşteri danışmanlığı yapıyorum. Yaklaşık 2 ayda bir düzenli olarak int...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 09.01.2026 tarihinde internet hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar teknik ekipten hiçbir geri dönüş yapılmadı. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen Wi-Fi ağ adı hiçbir cihazda görünmüyor. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlar mode...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve NDSL 16 Mbps paketini kullanmama rağmen uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Yaklaşık 4 aydır hızım 16 Mbps olması gerekirken, yaptığım testlerde sürekli 4.4 Mbps civarında sonuç alıyorum. Buna rağmen her ay 400 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık ...
21.10.2025 günü akşam saatlerinde bulunduğum bölgede devam etmekte olan yağış sebebiyle internetimi kapattım yağmurun bitmesiyle tekrar açtım ancak internet ışığı kırmızı yanıyordu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Ertesi gün sorunum çözüldü 23.10.2025 tarihinde ikametim...
Yorumlar