to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti VDSL altyapı kullanıcısıyım. Son bir aydır Kocaeli Dilovası’ndaki adresimde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, taahhütlü aldığım hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Vodafone Net 100 Mbps internet abonesiyim. Son bir iki aydır internet hızım çok düşük olduğu için özellikle film ve dizi izlerken sürekli donma ve tak...
Vodafone Net aboneliğimi aldığım günden bu yana ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki günlük kullanımımı çok fazla etkiliyor...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen internet hızımız kendi kendine sürekli değişiyor ve çoğu zaman neredeyse hiç internet yok gibi oluyor. Yaklaşık 2–3 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Denizli Sümer Mah...
3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı’daki Vodafone ev interneti aboneliğimde sürekli olarak kesinti, hız düşüklüğü ve hizmet verimsizliği yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “15 gün içinde çözülecek” şeklinde bilgi aldım. Ancak aradan 5 ay geçmesin...
4 Ağustos 2025'te başlayan Vodafone 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde, taahhüt edilen hızı alamamam sonucunda defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı veya talepte bulunmama rağmen çözüme ulaşamadım. Bir alt tarifeye geçme isteğim reddedildi. Kurulum için gelen personel tarafından belirtilen 14...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim var ancak 15-16 Mbps hız alıyorum. Aradığımda teknik servis ilgilenmiyor, eve gelip bakmıyorlar. 'Bir hafta takip ediyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Ayrıca kesintiler yaşanıyor ve bu konuda kesinlikle yardım edilmiyor, ilgilenilmiyor.
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çözüm odaklı olması ve sorunları hızlı şeklide çözümleme sağlamasındaki gayreti için ayrıca teşekkür ederim."
Geçen hafta salı günü Vodafone Evde Net kampanya biriminden arandım ve bölgedeki altyapının güncellendiğini, 50mbit paketimden 100mbit pakete geçiş yapabileceğim söylendi. Eğer vaat edilen hıza ulaşamazsam yardımcı olunacak mı soruma, "Tabii, tekrardan bizlere ulaşmanız durumunda yardımcı olunacaktı...
Sayın Vodafone yetkilileri, uzun süredir Vodafone evde internet hizmetinizi kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda internet bağlantım sürekli kopmakta, hız düşüşleri yaşanmakta ve modem arayüzüne baktığımda aşırı derecede crc hatası aldığımı görmekteyim. Bu durum, internet hizmetinden verimli şekilde...
Vodafone Net müşterisiyim. Yıllardır kullanıyoruz. Ancak sanırım sürekli müşterinizi mağdur etmeyi seviyorlar. Birkaç hafta önce diğer şirketlerin internet bağlatma işleri ile annemler uğraşamayacağı için mecburen tekrar taahhüt yeniledik ama daha yeni taahhüt imzalamamıza rağmen paket içeriğimiz ol...
İnternet bağlantı hızım yüzünden Vodafone Net'ten bıktım. Onlarca kez şikayet ettim, 35 Mbps hız almam gereken yerde 15 Mbps hız alıyorum. 'Evinizdeki iç tesisat sorunlu, Cat 6 kablo çektirin' dediler. Kaç para masraf yapıp Cat 6 kablo çektirdim, sorun yine aynı. Bıktım, aynı boxtan üst kata da inte...
2 aydır Vodafone Net kullanıyorum ama kullanamıyorum desem daha iyi olur. 50 Mbps olması gereken internet 3 ya da 4 Mbps. Belki 15 defa aradım ama sorun yok, modemi aç kapa, tekrar aynı. Pişmanlıktan başka bir şey değilmiş Vodafone Net. Daha bir de 2700 cayma bedeli istiyorlar. Çok internet veriyor...
"Kısa sürede sorunum cozumlendi. Görüşme sağlamış olduğum benimle iletişime gecen müşteri iletisim merkezindeki çalışanlara teşekkür ederim çok nazik ve çözüm odaklilardi."
Henüz bir aylık kullanıcıyım ve buna rağmen illallah geldi. Sürekli olarak internetim gidiyor, dışarıdan eve bir geliyorum internet yok ve hız problem...
2014 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Ev internetim de (0017858444 numaralı abone) hattım da Vodafone (054*********19 telefon numaram). Fakat her seferinde taahhüt bitimine yakın aranıp (mevcut tarifemin ücreti 267 TL ) söylediklerine göre de zengin içerikli (! ) yüksek fiyattan tarife geçişim...
Vodafone Net internet kullanıcısıyım. Her ay düzenli faturamı ödüyorum, ama internet çok yavaş ve filmlerde donma oluyor. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal etmeyi düşünebilirim.
5193467 Bolu abonesiyim ve bir yıldır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Ara sıra aradığımda hız yetersizliği nedeniyle güncelleme yapıldığı belirtiliyordu. En son 50 megabite yükselttik ama şimdi daha da kötü oldu ve kopmalar çoğaldı. 5-6 Mbit hız veriliyor. Kopma olmadığında bile bir aydır şikaye...
0010863786 numaralı Vodafone abone numaramız hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen iş yeri internet bağlantı problemimizi ilettik. Anlık sorun çözülüp yine aynı sorunu yaşamaktayız. Altyapı hızı iyileştirme yapılır mı? Bu internet hızımız nasıl çözülür? Tarafımıza konu ile ilgili ...
Adana Şakirpaşa Mahallesi 42167 sokakta Vodafone ev interneti kullanmaktayım. 16 Mbit internet hattına sahibim. 16 Mbit internet verilmesi gerekirken çoğu zaman bu hıza ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktık. Hızı arttırmak istiyorum. Altyapı en fazla 16 Mbit den fazla desteklemiyor. Sa...
Vodafone'ye 1 ay oldu. Geçtim geçmez olaydım. Aldığınız para helal değildir. Bunu bilin! İnternetiniz o kadar yavaş ki anlatamam. Şehirden kaynaklı altyapı sıkıntısı olabilir diye gezdiğim 3 şehir de de aynı her yerde aynı artık söyleyecek bahaneniz bile kalmadı telefonlara bile çıkmıyor müşteri hiz...
Bir yıldır kullanmakta olduğum ev interneti ve bu süre zarfında yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. 35 Mbps hız alıyorum çünkü altyapı bunu destekliyor; ancak ben 7 Mbps hız alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Eve teknik ekip gönderilmesini istiyor...
Altyapı ve port sorunu yüzünden internet verilmiyor. Defalarca altyapı sorgulamama rağmen port yok dediniz yapacağınız en fazla 1 günlük iş onu bile tenezzül edip yapmıyorsunuz. Onu geçtim 4.5 g ile aldığım hız 3G ile aldığım hızdan düşük bu kadar saçma bir altyapınız olduğu ve hiç gelişme yapmamanı...
Vodafone ev interneti kullanıyorum 3 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum. Son 1 aydır internet hızı sıfır, hiçbir şekilde interneti kullanamıyoruz. TV'den Blutv, Netflix, Youtube.com sürekli bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun olmadığı söyleniyor. 3 yıldır 8 Mbps kullanıyorum, 3-4 ...
Vodafone evde internetimden hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı sorunu düşük hız problemi yaşıyorum. Yan odalardan kesinlikle internete bağlıyım ama hiçbir şeye giremiyorum. Defalarca arayıp modemi güncellediler işlem yaptılar sorunu çözmediler altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar. Bir kişide gel...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
