Sürekli Değişen Hız Ve Bağlantı Sorunu: 35 Mbps Paketten Faydalanamıyoruz


Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen internet hızımız kendi kendine sürekli değişiyor ve çoğu zaman neredeyse hiç internet yok gibi oluyor. Yaklaşık 2–3 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Denizli Sümer Mahallesi’indeki adresimizde evin genelinde bağlantı sorunlu ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Paketimizi 35 Mbps olarak kullanıyoruz ve beklentimiz bu hızın istikrarlı ve sabit şekilde sunulması. Mbps değerinin 35’e sabitlenmesini, bağlantının düzeltilmesini ve ev internetimizin sorunsuz, kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.
Bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafımıza kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merhabalar aynı sorunu tekrar yaşıyoruz
















