to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net'te 21.06.2025 tarihinde oluşturduğum arıza kaydının sebebi, kesik kesik internet ve internet hızı sorunuydu. 23 Haziran'da Türk Telekom saha ekibi internetimi tamamen kesti ve evime hiç internet gelmedi. Bu süre zarfında hiçbir Vodafone saha teknik ekibi beni arayıp bilgilendirmedi. Kendi imkanlarımla Türk Telekom Siirt ekibini arayarak durumu izah ettim. 04.07.2025 tarihinde Türk Telekom altyapı ekibi evime gelip internetimi kontrol etti ve kablolarımı değiştirdi. Evime internet geldi, DSL ve internet ışığım yandı. Ancak Siirt ekibini aradıktan 2-3 dakika sonra internetim tekrar kesildi. Tekrar aradığımda, Cumartesi ya da 07.07.2025 tarihinde teknik ekibin geleceği söylendi. 07.07.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise saha ekibinin yarın geleceği ve Vodafone'un modem ayarı yapması gerektiği belirtildi. Vodafone'u aradığımda ise internet ışığı ve DSL olmadığı, uzaktan bağlantı sağlanamadığı için çözüm sunulamadığı söylendi. 16-17 gündür evime internet gelmiyor.
Vodafone ev internetim 1 Şubat Cumartesi günü kesildi. Arıza kaydı için aradım, 24 saat içinde çözüleceği söylendi ama çözüm olmadı. Pazar günü tekrar aradım, hafta sonu olduğu için işlem yapılmadı. Pazartesi ve Salı günleri de birkaç kez aradım, yine çözüm yok. Türk Telekom teknik servisi geldi, ka...
Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Şikayet 30 Haziran 2025 tarihinden itibaren kullanmakta olduğum Vodafone ev internet hizmetinde bağlantı sorunu yaşamaktayım. O tarihten bu yana internet bağlantım hiçbir şekilde sağlanmamış, t...
26.06.2025 tarihinde yeni taşındığım ev için Vodafone net fiber internete başvurdum. 30.06.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi tarafından arandım ve bir sonraki güne randevu verdiler. O günden beri ne arayan ne soran oldu. Vodafone müşteri hizmetleri 5 kez not bıraktı. Acil diye, onu da sallamadılar. ...
2025/08/12 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Türk Telekom'dan eve gelip bir şeye baktılar ve ev interneti için hiçbir eksik olmadığını belirttiler. Vodafone tarafından 2025/08/13 tarihine kurulum için randevu verdiler, ancak o gün gelmediler. Geri aradığımızda kurulumu bir sonraki...
Türk Telekom altyapısı ile Vodafone Net kullanıcısıyım. 30.06.2025 tarihinde internet bağlantı sorunu yaşadım. Hemen arıza talebi oluşturdum, ertesi gün ekip geldi ve sorunun apartman içerisinde olmadığını, dışarıdan sinyal gelmediğini söylediler. Arızanın giderilmesi için farklı bir ekip gönderecek...
Yorumlar