Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Net Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Kalıcı Çözüm Ve Destek Talebi

profile
20 Aralık 2025 19:37
229

Vodafone Net 100 Mbps internet abonesiyim. Son bir iki aydır internet hızım çok düşük olduğu için özellikle film ve dizi izlerken sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum, çoğu zaman filmi baştan sona akıcı şekilde izleyemiyorum.

Yaklaşık iki hafta kadar önce bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunu uzaktan çözemedi ve kaydımı uzmana aktardı. Uzman bazı işlemler yaptıktan sonra bağlantı bir süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden başladı ve hız dalgalanması ile bağlantı problemleri tekrar etmeye başladı.

Müşteri numaram 00187**748’tir. Sürekli yaşadığım bu hız ve bağlantı sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, hattımda gerekli tüm kontrollerin yapılarak kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorun devam eder ve tarafıma gerekli destek sağlanmazsa, aynı problemler tekrarlandığı takdirde aboneliğimi iptal edip hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğimi Vodafone Net’e bildiriyorum.

vodafone-net-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-kalici-cozum-ve-destek-talebi-1.jpg
20 Aralık 2025 19:58 (Şikayetten 21 dakika sonra)
21 Aralık 2025 17:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu İçin Teknik Ekip Gönderilmiyor

profile
Müzeyyen
02 Aralık 2025 22:33
135
vodafone-internet-baglanti-sorunu-icin-teknik-ekip-gonderilmiyor-1.jpg

Fiber İnternet Geçişi Sonrası Sürekli Kopma Ve Yavaşlık, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
11 Aralık 2025 20:32
663
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Yaşanan Hız Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
14 Aralık 2025 17:07
393
vodafone-nette-surekli-yasanan-hiz-sorununa-cozum-bulunmuyor-8.jpg
vodafone-nette-surekli-yasanan-hiz-sorununa-cozum-bulunmuyor-7.jpg
vodafone-nette-surekli-yasanan-hiz-sorununa-cozum-bulunmuyor-6.jpg
vodafone-nette-surekli-yasanan-hiz-sorununa-cozum-bulunmuyor-5.jpg
vodafone-nette-surekli-yasanan-hiz-sorununa-cozum-bulunmuyor-4.jpg
vodafone-nette-surekli-yasanan-hiz-sorununa-cozum-bulunmuyor-2.jpg
vodafone-nette-surekli-yasanan-hiz-sorununa-cozum-bulunmuyor-1.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
19 Aralık 2025 17:23
242

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri