Vodafone Net Ev İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği İçin Telafi Talebi



Vodafone ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps hızdayken hiçbir hız sorunu ve kopma yaşamazken, daha sonra 100 Mbps’lik VDSL tarifeye geçtim. Geçiş sonrası bana evimin altyapısının 70 küsur Mbps desteklediği söylendi. Madem altyapı en fazla bu hızı destekliyor, neden bana 100 Mbps’lik bir tarife indiri...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık Ekim ayından bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 3–4 ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimizin bulunduğu Kocaeli Dilovası’nda, yaklaşık iki hafta önce yaşanan fırtına nedeniyle internet kablosu koptu ve o...

Vodafone Net abonesi olarak, 0018296163 numaralı hattım üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanmaktaydım. Türk Telekom’un 29.11.2025 tarihinde binamızda altyapı çalışması yapması sırasında, benim hiçbir bilgim ve haberim olmadan evime gelen internet bağlantı kablosu direkten komple kesildi. Olaydan 30...

Vodafone Evde Fiber İnternet hizmetimi Bitlis Ahlat adresinde kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 0018856634, Arıza Kayıt No: 212170199) ve 48 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak verilen sürenin sonunda, ...

22 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul Avcılar Gümüşpala’daki evimde Vodafone Net altyapı bağlantısı tamamen kesik durumda. 210878234 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çöz...

17 Eylül’den bu yana, Ankara Mamak Balkiraz Mahallesi Sancak Sokak 36 adresinde Vodafone Net altyapı çalışması nedeniyle bir haftadır internet bağlant...
Temmuz ayından bu yana Yayalar Mah. Atasever Cad. Adresindeki ev internetim altyapı çalışmaları nedeniyle hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta da çok zorlanıyorum; temsilciye bağlanmak için her seferinde uzun s...

Vodafone 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 50 gündür altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında haftada en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece tahmini bir düzelme tarihi verildi, ancak hiçbir gelişme olmadı. E...
4.08.2025 akşamı, 0540 864 **** o***g*** adına başvuru yapıldı. Vodafone internet için, 7.08.2025 tarihinde Vodafone'dan A***isimli bir görevli, elinde modem ile geldi. Telekom altyapısını kullandığımızı, onların bana bir cihaz bırakması gerektiğini söyledi. Gelen olmadığını belirttim, arıza kaydı o...

Konu: Hizmet alınmaması, haksız faturalandırma, taahhüt süresinin usulsüz işletilmesi, ücretsiz nakil hakkının ihlali ve teknik destek sağlanmamasına ...

Geçen hafta salı günü Vodafone Evde Net kampanya biriminden arandım ve bölgedeki altyapının güncellendiğini, 50mbit paketimden 100mbit pakete geçiş yapabileceğim söylendi. Eğer vaat edilen hıza ulaşamazsam yardımcı olunacak mı soruma, "Tabii, tekrardan bizlere ulaşmanız durumunda yardımcı olunacaktı...
