Vodafone Net Altyapı abonelik iptali

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6-7 yıldır kullanıyorum. Mardin Nusaybin’den Şırnak İdil’e taşındım ve yeni adresim İdil Yeni Mahalle, 114 sk. No:16/4. Taşındığım yerde Vodafone altyapısı olmadığı için ev internetimi nakil ettiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Anca...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi yeni taşındığım Van/Çaldıran adresine taşımak istedim, ancak altyapı olmadığı için bu mümkün olmadı. Bunun üzerine internetimi iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi işlemin bayiden yapılabileceğini söyledi fakat bayide işlem yapılmadı. Tekrar aradığımda bir alı...

Merhabalar, sayın ilgili. Vodafone Net'ten 0018491183 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Nakil talebinde bulundum. Eski adresimde Turkcell fiber altyapılı Wi-Fi 6 modem kullanmaktaydım. Yeni adresimde Türk Telekom fiber altyapısı bulunmakta. Dün ilk nakil talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi ...

4 Ağustos 2025'te başlayan Vodafone 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde, taahhüt edilen hızı alamamam sonucunda defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı veya talepte bulunmama rağmen çözüme ulaşamadım. Bir alt tarifeye geçme isteğim reddedildi. Kurulum için gelen personel tarafından belirtilen 14...

Ocak ayında Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ekipler gelip modemi bıraktıktan sonra altyapı sorunu olduğu belirtildi ve internetim hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ekip yönlendirileceği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. ...

Vodafone Ev İnterneti Altyapı Arızasına Cevap Yok! Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz! Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşanan altyapı arızasını defalarca bildirmeme rağmen ne tobi üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla tek bir geri dönüş alamadım. Günlerce internetsiz kaldım, işim aks...

Vodafone Ev İnterneti’ne “Fiber Fırsat Kampanyası (v) Evde Fiber 50” kampanyası ile başvurdum. Gelen SMS’e göre fiber internet hizmeti sunulacağı ve bağlantı ücretinin kampanyaya dahil olduğu belirtilmişti. Ancak kurulum için gelen ekip, binamda fiber altyapı olmadığını, bağlantının VDSL üzerinden s...

Yeni taşınacağım adreste altyapı yok gerekçesiyle aboneliğimi kapatacaklarını söyleyen bir Vodafone Net ile karşı karşıyayım. Allah aşkına kaç senedir kullanıyorum altı üstü bir alt sokağa taşınıyorum altyapı yok gerekçesi önüme çıkıyor. Benim çocuğum okula gidiyor ve kendimin hazırlaması gereken şe...

Yeni bir eve taşındığım için nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığını, 15 gün beklemem gerektiğini eğer 15 gün içerisinde hat çalışması olumsuz sonuçlanırsa cayma bedelsiz abonelik iptali olacağını söylediler. İnternet sitenizde böyle bir ibare bulunmuyor. Altyapı olmayan abone...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut oturduğum adresten farklı bir adrese taşındım. Buna istinaden nakil işlemi gerçekleştirmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Nakil işlemimi başlattılar, lakin 5. kez bu işlemi yaptım, naklim bir türlü gerçekleşmedi. Sürekli olarak 'De...

Böyle bir internet sağlayıcısı olmaz! Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 45 gün sonra ulaştım, ancak abonelik iptal edilmiyor. 200 Mbps internet satın aldım, ancak 1.7 Mbps görürsek yatıp kalkıp dua edelim.

Vodafone Net internet kullanıcısıyım. Her ay düzenli faturamı ödüyorum, ama internet çok yavaş ve filmlerde donma oluyor. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal etmeyi düşünebilirim.

27 Kasım çarşamba günü Vodafone Yanımda üzerinden ev interneti müşteri numaram 0018625764 olan başvurusunda bulundum. 28 Kasım sabahı adresimi teyit ettim. 28 Kasım 14.30 sularında altyapı için arandığımda bulunduğum il harici bir yerden personel beni arayıp müşteri hizmetlerinin yanlış adres beyanı...

Eylül ayında Vodafone web sitesi üzerinden internet başvurusu yaptım. 16 Eylül tarihinde gelip bir kağıt imzalattılar. O günden bugüne kadar asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aldığım tek cevap, sesli yanıt sistemiyle 'aktivasyon süreciniz devam ediyor'. Bu kurulumun gün içinde yapılmasını ya d...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone hat kullanıyorum ve üç tane ev internetim var. 4. Aboneliği yapacağım, altyapı sorunu diye bir şey varmış. Tam bir aydır 5-6 kez Vodafone bayiye gidip geliyorum. Port eklenecek vs. Vs. 1 aydır bir port nasıl eklenemez, anlamıyorum. Koskoca Vodafone, bundan dolayı tüm ab...

Vodafone Net başvurusunda 05.08.2024 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen 24 saat süresince arama sağlanılacak denildi fakat hâlâ ne arama oldu ne hattı kontrol eden kablom evin penceresinde çekili duruyor. Hâlâ bir işlem yok, mağdurum ve aboneliği iptal edeceğim. Bekleyiniz deyip başka operatöre d...

2 senedir Vodafone Fiber internet kullandığım evimden aynı binadaki farklı bir daireye taşındım. 14 Mayıs 2024 tarihinde nakil talebi için aradığımda yeni adresimde altyapı olmadığı ve altyapı sorgulama işlemi başlatılması gerektiği bilgisi verildi. Altyapı sorgulama işlemi de 15 gün sürüyormuş. Tek...