Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Taşınma Sonrası Taahhüt İptali Ve Yeni Sözleşme Zorunluluğu Mağduriyeti
Serhat
18 Ağustos 22:03
245"Teşekkürler Türkiye"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılamayan İnternet İçin İptal Talebime Muhatap Bulamıyorum, Mağdur Ediliyorum
Fikret
09 Aralık 12:16
55Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Evi taşıdıktan sonra yeni taşındığım Konya Meram Harmancık Mah. Yeğen Sok. No: 8 adresimde internet altyapısı olmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres kaydımın gönderilmesini istediler, ben de Vodafone satış noktasından gerekli belgeleri ilettim.
Sonrasında tarafıma ulaşıp hattımı 3 ay dondurdular ancak bu süre içinde de herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Artık hizmeti tamamen sonlandırmak istiyorum fakat muhatap bulamıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Yaklaşık 2 gündür arıyorum ve şu anda 28 dakikadır hatta beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sadece en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacağım söyleniyor ama kimse bağlanmıyor.
Kullanamadığım bir internet için mağdur edilmek istemiyorum. Hizmet numaram 0018570592 olup, altyapı olmayan adreste kullanılmayan bu hizmet için tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
kullanilamayan-internet-icin-iptal-talebime-muhatap-bulamiyorum-magdur-ediliyorum-4.jpg
kullanilamayan-internet-icin-iptal-talebime-muhatap-bulamiyorum-magdur-ediliyorum-3.jpg
kullanilamayan-internet-icin-iptal-talebime-muhatap-bulamiyorum-magdur-ediliyorum-2.jpg
kullanilamayan-internet-icin-iptal-talebime-muhatap-bulamiyorum-magdur-ediliyorum-1.jpg
09 Aralık 12:45 (Şikayetten 29 dakika sonra)
09 Aralık 14:42
09 Aralık 14:56
Benzer Şikayetler
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum: Mağduriyetim Giderilsin
Yılmaz
19 Kasım 20:41
20216 Kasım 2025 tarihinden bu yana Konya/Meram’daki evimde Vodafone Net internet hizmetim çalışmıyor. Bir haftadır internetim tamamen kesik durumda ve 72 saattir Vodafone Net’in çözüm bulmasını bekliyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak ilk defa bu kadar uzun süre çözümsüz kaldım. Soru...
bir-haftadir-suren-internet-kesintisine-cozum-bekliyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
İptal Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
Ahmet
26 Ağustos 17:09
408Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin iptali için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Mevcut ikamet adresimle ilgili altyapı olmadığı için önce 3 ay boyunca hattı dondurmam gerektiği, altyapı gelmezse iptal işleminin yapılacağı söylendi. 3 ay sonunda tekrar aradığımda ise bu kez dondurmama gerek olma...
1 Destek
Gülendam sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Fiber'da Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
Gülendam
27 Ağustos 12:23
228"Müşteri iletişim danışmanı sorunumu çözdü ve çok ilgiliydi. Teşekkür ediyorum. Sorunum hızlıca giderildi."
Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Bahar
20 Eylül 21:23
268Vodafone Net Evde İnternet (Fiber) hizmetim Konya Meram adresinde 4-5 gündür kesik durumda. Aynı sorun daha önce de birkaç kez yaşandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği ve teknik ekibin yönlendirildiği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. E...
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar