to read complaints and reviews, or file yours. 
0005455188 numaralı Vodafone Ev İnterneti aboneliğim kapsamında, 13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana altyapı kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeme rağmen, müşteri hizmetleri bayiye, bayi ise müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ayrıca müşteri hizmetleri e-posta göndermemi istedi ancak herhangi bir işlem başlatılmadı.
Telekom yetkililerinin yaptığı incelemeler sonucunda, bulunduğum adreste altyapı sorununun giderilemeyeceği ve bundan sonra da internet hizmeti alamayacağım tarafıma bildirildi. Buna rağmen Vodafone Net tarafından mağduriyetim giderilmedi ve internet hizmetimin iptali konusunda sürekli oyalandım.
10 yıldır düzenli olarak faturalarımı ödemekteyim. Artık altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum ve bu nedenle internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli alınmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet hizmetimiz bir yıldır kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, Adres değişikliği bilgimi paylaştım. Yeni adresimde altyapı olmadığını söylediler. 15 gün içinde altyapı sorununu çözebilirlerse aboneliği yeni adrese taşıyacaklarını, aksi durumda iptal edecekleri konusu...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde başlayan ve 03.09.2025 tarihinde düzelen bağlantı sorunum bugün tekrar etti. M...
Yorumlar