6 Gündür Kesintisiz İnternet Yok, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde başlayan ve 03.09.2025 tarihinde düzelen bağlantı sorunum bugün tekrar etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binada yıkım olduğu ve kablonun koptuğu, en kısa zamanda düzeltileceği söylendi. Ancak bu sorun sürekli tekrarlanıyor ve her seferinde genel arıza denilerek geçiştiriliyorum.
Kullanamadığım günler için ağustos ayı faturam silindi, fakat eylül ayı faturamın da iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Taahhütlü paket kullanmama rağmen, bugüne kadar teknik ekip yönlendirilmedi ve adresimde (Yeni Mahalle, K**** Ş***** Caddesi No:1/1 b Blok Kat 2 Daire 3, Merkez/Elazığ) defalarca aynı sorun yaşandı. Abone no 0018520991

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0018481841). Tekirdağ Ergene’deki adresimde 24.07.2025 tarihinden bu yana, yani 1 aydan...


Yorumlar