to read complaints and reviews, or file yours. 
Tura Tur (ABC Tur) aracılığıyla gemi (kruvaziyer) ile Kuzey Ülkeleri turunu 20.09.2019 tarihinde satın aldım. Turun başlangıç tarihi 29.05.2020 olarak planlanmıştı. Pandemi nedeniyle tur iptal edildi ancak ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte firma çalışanı D**** E****** ile muhatap olduk. Ücreti ödedikten sonra kendisine defalarca telefon ve e‑posta yoluyla ulaşmaya çalışmamıza rağmen geri dönüş alamadık, maillere ve aramalara cevap verilmedi ve sürekli oyalandık. Daha sonra da ortadan tamamen kayboldu ve iletişim kuramadık. Firma şu an iflas etmiş durumda olsa da, süreç boyunca bizi oyalayan ve sonrasında hiçbir şekilde ulaşamadığımız D**** E****** isimli çalışan hakkında şikayetçiyim.
Ödediğim tur ücretinin iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
30 Nisan 2020 - 8 Mayıs 2020 tarihleri arasında İspanya, Portekiz, Fransa ve Almanya'yı kapsayan Fortuna turunuz, Covid-19 salgını nedeniyle iptal edilmiştir. O günden itibaren tarafınızdan ödememin iadesini beklemekteyim. Ancak, üzerinden tam beş yıl geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım. O dön...
07.05.2025 tarihinde Moreandmore Tur şirketinden, 2-5 Ekim Kuşadası çıkışlı gemi turu için MRK-062450 rezervasyon numarasıyla EFT yoluyla ödeme yaparak tur satın aldım. Turun, geminin kaza yaptığı gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma yalnızca turdan 3 gün önce bildirildi ve para iademizin Ekim ayı s...
10.09.2025 tarihinde Ege Tur'dan, (Black rose turizm belge no: 13952) Yunan Adaları cruise turu (10.09.2025-14.09.2025 tarihleri arası) satın aldım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Turun başlayacağı gün, yani 10.09.2025’te, turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. O günden itibaren hem t...
30.09.2019 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım ile annemin, Tura Turizm tarafından düzenlenen 06.06.2020 tarihli Baltık turuna katılması amacıyla 6300 TL ödeme gerçekleştirdim. Mart 2020'de dünya çapında pandemi ilan edilen Covid-19 salgını nedeniyle yurt dışı çıkışlarının yasaklanması ...
Turumbu (dhc Group turizm tekstil san. Ve tic. Ltd. Şti.) seyahat acentesi ile Fransa, İspanya ve Portekiz turu için anlaşma yaptım. Tur ücreti olarak toplamda 118.220 TL ödedim; 1.300 Euro’yu 29.01.2025 tarihinde nakit olarak, 35.000 TL’yi 24.06.2025’te Akbank hesabına EFT ile ve kalan 35.000 TL’yi...
Yorumlar