to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayının ortasında, yaklaşık 15 Aralık tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 2026 Ocak ve Şubat aylarında hattıma fatura düzenlenmeye devam edildi. Ocak ayındaki 628,00 TL tutarındaki faturayı, otomatik ödeme talimatım devam ettiği için fark etmeden ödemişim. Şubat ayı için yine 628,00 TL tutarında fatura kesildiğini görünce durumun farkına vardım.
Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım iptal başvurusunun sistemde görünmediği ve aboneliğimin hâlâ aktif olduğu söylendi. Oysa ben Aralık ayında iptal talebimi iletmiş, hizmeti kullanmayı bırakmıştım.
Kullanmadığım ve iptal ettirdiğimi düşündüğüm bir abonelik için hem Ocak hem de Şubat aylarında toplam iki adet fatura çıkarılması ve bunların tahsil edilmesi mağduriyet oluşturmuştur. Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunduğum adresteki bu abonelik için kesilen ve tahsil edilen her iki faturanın da tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve iptal işlemlerimin geriye dönük olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, iptal sürecim başlatılmadı ve haberim olmadan otomatik ödeme talimatımdan aylarca fatura tahsilatı yapılmaya devam edildi. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde en az 6–7 ay ödeme yapmış durum...
Vodafone ev interneti aboneliğimi 27.12.2025 tarihinde, bitmesine üç gün kala telefon ve SMS üzerinden iptal ettim ve iptal bilgisinin verildiğini düşündüğüm halde aboneliğim sonlandırılmadı. Buna rağmen tarafıma kapalı olan internet için 64 TL fatura gönderildi, daha önce de yapmadığım oyun aboneli...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak modemi fiilen 31.01.2026 tarihinde söküp kullanımı sonlandırmış olmama rağmen tarafıma 01.02.2026–06.02.2026 dönemine ait 126.22 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu dönemde hizmeti fiilen kullanmadığım ve modemin bağlı o...
Vodafone Net aboneliğimi 17.12.2025 tarihinde modem ve talep formunu kargoya vererek iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma herhangi bir cayma ücreti ya da ek bir bedel ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen 2026 yılı Ocak ve Şubat ayları için 1.347,56 TL ve 1.314,50 TL olmak üzere ...
Yorumlar