Aktivasyon Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Zorunlu Ek Tarife Ve Fazla Ücret
Aktivasyon süreci tamamen kötü. Bu kadar uzaması gerçekten anormal. Bir defa ekip geldi bir sorun oldu ve gitti. Üzerine ne arayan ne soran var. Tekrar başvuru yaptım bu seferde gelen giden arayan soran yok. Önceki başvurumdan itibaren iki haftalık bir süreç oldu ve aciliyetimi belirttim. 3 gündür arıyorum ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Benimle ilgilenen kişi başkasıyla görüşüyor denip kapanıyor ama ne arayan var ne soran. Eski tarifem dolduğu için boş yere mobilden ek tarife almak zorunda kaldım ve anlamsız bir ücret ödeyerek mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi















