to read complaints and reviews, or file yours.19 Gün Süren Ev İnterneti Nakil Gecikmesi Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone ev internetim için 21 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum, bugün itibarıyla 19 gün geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadık.
Defalarca aramama rağmen net bir çözüm ve tarih bilgisi verilmeden yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte evde internet olmadığı için mecburen hatlarımızdan sürekli ek paket almak zorunda kaldık ve normalde ödemememiz gereken mobil internet ücretleri ödedik. Buna rağmen ev interneti taahhüdüm devam ediyor.
Yeni adresim İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Şehit Yüzbaşı Teyyareci A**** C**** Sokak a Blok No: 9/1 Daire 9 Mimaroba’dır. Nakil talebimin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Vodafone’un ivedilikle nakil işlemini tamamlamasını, bu süre içinde kullanamadığımız ev internetinin ve almak zorunda kaldığımız mobil internet paketlerinin bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
