Teslim Edilmeyen Yatak Ve Orantısız %30 Kesintili İptal Şartı
Vivense Konya Satış Noktası’ndan 11.12.2025 tarihinde luna cosmos guard çif...t kişilik, antialerjik 160X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 319f0
Vivense Konya Satış Noktası’ndan 11.12.2025 tarihinde luna cosmos guard çif...t kişilik, antialerjik 160X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 319f0
12 Aralık tarihinde Eskişehir Yunus Emre Caddesi Vivense şubesinden Luna Or...ion çift kişilik pedli yatak 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Sat
"Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Vivense Bayraklı mağazasından Luna Dormi 120X200 te...k kişilik yatak satın aldım ve 7.199 TL ödedim. Sipariş numaram C83B0853892
Vivense internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde Luna Milky sabit baza ve başlık seti, kumaşı değiştirilebilir olan mode...lden sipariş verdim. Sipariş numaram Oe1307512192 olup toplam 49.700 TL ödeme yaptım. Ürün, 27 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alıp açtığımızda bazanın hiç aç


Vivense Ankara Siteler mağazasından iki adet yatak odası takımı satın aldık. Bu sipariş kapsamında yer alan Luna Opal Ba...za Başlık setinin teslimatı 12 Ağustos tarihinde yapılacaktı, ancak bugüne kadar ürün tarafımıza teslim edilmedi. Ürün, Gaziantep/Nizip adresine teslim edilecekti. Ssf95007419546
Vivense üzerinden 20.11.2025 tarihinde luna magnus 160X200 yatak için d02107516136 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz ...kargoya bile çıkmadan 27.11.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. 14.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartım ile yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen firma iade süreciyle ilgili
2022 yılında Vivense Aksaray şubesinden Luna yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın aldıkta...n kısa bir süre sonra özellikle yatak başlığında deformasyon oluştu. Ayrıca yatağımda da çökme problemi yaşadım ve konforu tamamen kayboldu. Ürünler anlatıldığı gibi kaliteli çıkma


"İlgilendiğiniz ve ürünü tarafıma ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
26 Ekim tarihinde Vivense’den Luna yatak siparişi verdim. Ürünün ertesi gün... kargoya verileceği belirtilmişti ancak halen kargoya verilmedi. Teslimat a
13.01.2024 tarihinde Sarıçam/Adana adresine teslim edilen Vivense Luna Piena Wellness çift kişilik (160X200) yatak ile i...lgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yatağın yatılan iki tarafında ve her noktasında çökme problemi oluştu. Bu sorun her kullanımda d




"TSK"
Nisan ayında Antalya’daki Vivense mağazasından Luna Juno Comfort yatak satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullanmadım, sonrasında bir sorun yaşadım ve V
Vivense internet sitesinden Luna yatak siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ve poşetinden sadece kumaşına bakmak için ...çok az açtım, kesinlikle kullanılmadı. Sipariş numaram: 2e9207465726. Akşam saatlerinde iade talebinde bulundum, ancak hijyen gerekçesiyle iade ve değişim talebim reddedildi. Oysa
Vivense.com üzerinden satın aldığım Luna model yatakta 8 aydır kullanım sürecimde ciddi kalite problemi yaşadım. Yatak, ...kullandığım süre boyunca bel ve boyun ağrılarımın artmasına sebep oldu. Bu şikayetimi defalarca Vivense müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli
Vivense Antalya şubesinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım Luna yatakta kısa süreli kullanım sonrası ciddi bir çökme ...sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında 11 Eylül’de servise gönderdim, ancak neredeyse 20 gündür herhangi bir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçme
"Sorunumuz giderildi M** hanım ilgi ve değerli desteklerinden dolayı teşekkür ederiz"




"Teşekkürler çözüldü"
Vivense’den Antalya Aksu adresine teslim edilmek üzere Luna yatak odası tak...ımı siparişi verdim. 23 Eylül tarihinde teslimat yapılacağı onaylanmasına r
"En son gelen montaj görevlisi sorunumuzu tamamen çözdü ellerine sağlık."

Vivense’den Luna Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 516d07442952). Siparişi verdikten sadece 1 iş günü sonra iade talebi...nde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün “özel üretim” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Verdiğim sipariş ise standart Luna yatak 120x200 cm boyutunda baza. Hiçbir özelleştirmeye dai
"Geç olsa da çözüldüğü için teşekkür ederim."
5 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vivense’den “Luna Vega Yatak Baza Başlık Set...i” siparişi verdim. 31 Temmuz’da sadece başlık ve baza teslim edildi, ancak
"Teşekkürler"
2024’ün başında güvenerek Vivense’den Lizbon Koltuk Takımı, Panna Yatak Oda...sı Takımı ve Luna Dormi Çift Kişilik Yatak aldık. Teslim aldıktan çok kısa
Vivense'den 28 Nisanda " Luna Milky Sabit Baza Ve Başlık Seti, " isimli bir baza satın aldım. Baza nedir? Saklama alanı ...olan yatak taşıma ürünü. Saklama alanı olmayan yatak taşıma ürününe ise karyola denir. Bu ürün sabit baza ismiyle satılarak tüketiciyi aldatıyorlar. Bana gelen ürün bir karyola. Y

Vivense'den 04.01.2025 tarihinde yaptığım f27a07226758 numaralı siparişte bulunan 2 adet 180*200 luna eris bazalı karyol...anın toplam 2 adet baza demiri ve 4 adet baza suntası eksik geldi. Defalarca uğraşmamıza rağmen hala parçalar tamamlanmadı. Bugün eksik parçaları getirdiklerini söylediler ama sade




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100