Car Parking Multiplayer Oyununda Yetkisiz 399,99 TL Satın Alma Ve İade Talebi
Car Parking Multiplayer oyununu iOS cihazımda oynarken bugün saat 18:00 civarında oyun bir anda dondu ve hiçbir onay vermediğim halde ekranda satın alma işleminin başarılı olduğuna dair uyarı çıktı. Oyun içi hesabımın adı DENİZ’dir.
Bu sırada 399,99 TL tutarında, mobil ödeme yoluyla hattıma faturalandırılan bir harcama yapılmış. Herhangi bir satın alma butonuna kasıtlı olarak basmadım, ayrıca işlem için benden onay isteyen bir ekran da görmedim. Oyun içinde destek alabileceğim ya da bu işlemi iptal edebileceğim herhangi bir iletişim adresine de ulaşamadım.
İstemim, onayım dışında gerçekleşen bu 399,99 TL’lik Car Parking Multiplayer harcamasının iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek hesabım üzerinden yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.












