to read complaints and reviews, or file yours.
Vileda’nın Turbo model mopunu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürün ayaklı değil, sıkmalı olan moplardan. A...ldığımdan beri mop kafasını kovaya yerleştirip bastırarak sıktığımda suyu düzgün şekilde sıkmıyor ve yerleri sürekli ıslak bırakıyor. Yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. S
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr isimli satıcıdan Vileda Viva Express Rapid ütü masası kılıfı satın... aldım. Ürünü henüz hiç kullanamadan, sadece iplerini sıkarak ütü masasına sabitlemeye çalıştığım sırada kılıf yırtıldı. Aynı ürünü 2021 yılında da almış ve beş yıl boyunca sorunsu
Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo pedal mop, 3 yıl garantili olmasına rağmen kısa sürede bozuldu. Yıllar önc...e de aynı ürünü almış ve aynı hatayı yaşamıştım, aradan zaman geçmesine rağmen aynı kalitesizlikle tekrar karşılaşmak büyük hayal kırıklığı oldu. Ürüne ödediğim yüksek fiyata rağme
Trendyol’dan 07.04.2025 tarihinde satın aldığım Vileda Turbo paspas, ilk aylarda sorunsuz çalışırken yaklaşık 7–8 ay içi...nde bozuldu ve artık sıkma işlemini yapmıyor. Yaklaşık 4–5 aydır ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak ulaştım ancak t
Vileda Türkiye’den satın aldığımız Vileda Ultramax 2in1 Turbo Temizlik Seti, garanti vaadine rağmen kesinlikle sahipleni...lmiyor. Ürünümüzü Amazon üzerinden aldık, kovası ve mop başlığında sorun yaşadığımız için yaklaşık 3 hafta önce, tarafımıza e‑posta ile “bir sefere mahsus mağduriyetiniz giderilece
Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda turbo pedallı mop ürünü, alalı 7 ay olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sıkma yapmı...yor. Ürünü çok kısa sürede arıza verdiği için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ile görüştüm, onlar da Vileda ile iletişime
Vileda 2 in 1 Turbo Vileda setini Nisan ayında satın aldım. Kovanın pedal kısmı kısa süre içinde çok yüksek ses yapmaya ...başladı ve ürünü rahatsız edici hale getirdi. Ürün garanti kapsamında olduğu için firma ile görüştüğümde yalnızca mail yoluyla başvuru alabildiklerini ve ürünü bu şekilde göndermem
Trendyol üzerinden aldığım Vileda pedallı ürün bana hasarlı şekilde ulaştı, ürünün sapı ikiye ayrılmıştı. 20 Mayıs’tan b...u yana ürünü iade etmeye çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturmak istediğimde benden ürünün fotoğrafını yüklememi istiyo
Amazon üzerinden yaklaşık bir yıl önce Vileda Turbo pedallı mop seti satın aldım. Ürünü özellikle Vileda markasına duydu...ğum güven ve 3 yıl garanti vaadi nedeniyle tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra pedalı bozuldu. Sigortalı ve garantili olduğu için iletişime geçtim, benden
Vileda marka Turbo model bir mop satın aldım. Ürünü 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, #11020540949 sipariş numa...rası ile aldım. Garantili bir ürün olmasına rağmen mopun mekanizması hiç çalışmıyor; pedalı bastığımda dönmüyor ve sıkma işlemini kesinlikle yapmıyor. Ürünü Aydın Kuşadası’nda kul
Trendyol üzerinden Dekostar satıcısından Vileda Turbo marka paspas seti aldım. Bu ürünü ikinci kez alışımdı ve her iki ü...ründe de pedalla aynı sorunu yaşadım. Pedala bastığımda pedal basılmıyor, boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor. Ürünü alalı iki yıl bile olmadı ama yaklaşık sekiz aydır kullanamıyorum,
Yaklaşık 3 ay önce Pazarama üzerinden garantili olarak bir adet Vileda pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü aldıktan... sadece 15 gün sonra pedalı boş dönmeye başladı ve set tamamen bozuldu, şu an da aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vileda’ya faturamı ve şikayetimi içeren b
Vileda markasına ait Vileda Turbo 2 in 1 mop setini 5 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10037840916 sipariş numara...sıyla, 5 yıl garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda mopun sapında sıkıntı yaşadım, sap normal şekilde dönmüyor ve kullanımda zorlanmama nede
12.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Vileda Turbo pedallı set satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zaman...lardan beri mop sıkma mekanizması sorunlu çalışıyordu, şu an ise tamamen sıkmıyor ve ürün amacına uygun kullanılmaz hale geldi. Hem Amazon’a hem de Vileda tarafına telefon ve e‑po
Vileda Spino temizlik setini 7 Mayıs tarihinde Adnan Menderes Mahallesi'ndeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk iki... kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak üçüncü kullanımdan itibaren sıkma yaparken sepet yerinden fırlayacak gibi sallanıp oynuyor ve bu durum hem güvensiz hissettiriyor hem de
9.9.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti (152441) ürününün pedalı yaklaşık 2 ...hafta önce çalışmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vileda müşteri hizmetlerine telefonla ulaş
Vileda markalı turbo mop ürününü 14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kul...lanmama rağmen şu anda sıkma işlevi çalışmıyor. Bu kadar pahalı bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.
Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.
Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.
