to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Merdan G., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri [email protected] adresine e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde [email protected] adresi üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Mail attım 3 gündür yanıt alamadım
Sayın Merdan G., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebinize dönüş yapılmıştır lütfen mail kutunuzu kontrol ediniz. İyi günler dileriz Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Hayır mailiniz ulaşmadı mail adresim [email protected]
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo pedallı ürün satın aldım. Ürünü ilk aldığım zamanlarda bir sorun yoktu ancak 01.06.2026 tarihi itibarıyla pedala basmama rağmen sıkma işlemini yapmamaya başladı ve kovadaki suyu yeterince sıkmıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen pedal g...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Vileda Sprey Max mikrofiber çift taraflı sprey mop satın aldım. Ürünü çok aktif kullanmadım, çoğunlukla kenarda duruyordu. Bu yüzden uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu sabah ihtiyaç olduğunda elimizle sıktığımız kısım bir anda çalışmaz hale geldi. Ü...
Trendyol üzerinden Dekostar satıcısından Vileda Turbo marka paspas seti aldım. Bu ürünü ikinci kez alışımdı ve her iki üründe de pedalla aynı sorunu yaşadım. Pedala bastığımda pedal basılmıyor, boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor. Ürünü alalı iki yıl bile olmadı ama yaklaşık sekiz aydır kullanamıyorum,...
18.01.2025 tarihinde hasgross marketten 1.399 TL ödeyerek Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Ürünün 3 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek satılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan Nisan ayı itibarıyla pedal mekanizması boşa dönmeye başladı ve bu nedenle sıkma işlemi yapılamaz ha...
Yorumlar