Vicco İstinyePark Mağazasında Satış Danışmanının İlgisiz ve Saygısız Davranışı
Pazar günü akşamüstü İstinyePark Vicco mağazasında satış danışmanı ile yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bir ürünle ilgili soru sorduğumda görevli sadece kısa bir cevap verip hiçbir şekilde ilgilenmeden arkasını dönerek uzaklaştı. Kısa boylu, hafif kilolu olan bu çalışan müşteriye karşı son derece ilgisizdi.
Buna karşılık, mağazada elinde ayakkabılar olmasına rağmen benimle ilgilenen diğer çalışan için özellikle teşekkür etmek isterim; yoğun olmasına rağmen yardımcı olmaya çalıştı.
Müşteriyle iletişimde olması gereken bir satış danışmanının bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Mağazadan çıktığımda kendimi değersiz ve göz ardı edilmiş hissettim.
Vicco yetkililerinden, İstinyePark mağazasındaki ilgili personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.










