Vicco Cepa Mağazasındaki Kaba Ve İlgisiz Çalışan Davranışı

4 Nisan sabah saat 11 civarında uzun süredir alışveriş yaptığım Vicco Cepa mağazasına ayakkabı almaya gittim. Mağazada sadece tek bir kadın çalışan vardı. Ayakkabıya bakarken ürünü elime tutuşturup “22 numarayı deneyin” diyerek son derece ilgisiz ve başından savar bir tavır sergiledi.

Bu mağazayı tercih etmemin en önemli sebebi, önceden bizimle çok güzel ilgilenen güler yüzlü bir çalışan olmasıydı. O çalışanı sorduğumda ise “Neden soruyorsunuz? ” şeklinde, kaba ve sorgular bir üslup ile cevap verdi. Bu tavır beni hem müşteri olarak değersiz hissettirdi hem de mağazada kendimi rahatsız hissetmeme neden oldu.

Buradan sürekli alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bu olumsuz tutumdan sonra artık asla gelmeyi düşünmüyorum. Çalışanın bu davranışıyla ilgili olarak gerekli uyarının yapılmasını ve mağazaya yakışır, saygılı ve ilgili bir müşteri yaklaşımının sağlanmasını talep ediyorum.