to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan sabah saat 11 civarında uzun süredir alışveriş yaptığım Vicco Cepa mağazasına ayakkabı almaya gittim. Mağazada sadece tek bir kadın çalışan vardı. Ayakkabıya bakarken ürünü elime tutuşturup “22 numarayı deneyin” diyerek son derece ilgisiz ve başından savar bir tavır sergiledi.
Bu mağazayı tercih etmemin en önemli sebebi, önceden bizimle çok güzel ilgilenen güler yüzlü bir çalışan olmasıydı. O çalışanı sorduğumda ise “Neden soruyorsunuz? ” şeklinde, kaba ve sorgular bir üslup ile cevap verdi. Bu tavır beni hem müşteri olarak değersiz hissettirdi hem de mağazada kendimi rahatsız hissetmeme neden oldu.
Buradan sürekli alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bu olumsuz tutumdan sonra artık asla gelmeyi düşünmüyorum. Çalışanın bu davranışıyla ilgili olarak gerekli uyarının yapılmasını ve mağazaya yakışır, saygılı ve ilgili bir müşteri yaklaşımının sağlanmasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Vicco mağazanızda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada yalnızca biz varken bir çift ayakkabı beğenip satın aldık, ardından ikinci bir ayakkabıya bakmaya devam ediyorduk. Bu sırada isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz çalışa...
10.10.2025’te Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından çocuğuma 2.309,90 TL’ye ışıklı, kablolu, şarj edilebilir bir bebek ayakkabısı aldım. Alırken özellikle kablolar dışarıda olduğu için “Çocuk kullanacak, sorun olursa ne olacak? ” diye sordum, bana 6 ay garantisi olduğunu, bir şey olursa merak etme...
04.04.2024'de Cepa şubenize oğluma ayakkabı almak için geldik. Ö**** hanım ilgilendi ancak çalışma şekli oldukça isteksizdi. Sorduğumuz sorulara yanıt vermiyor, mağaza yoğun olmamasına rağmen ilgisiz bir tutum sergiliyordu. Ürünü aldık ve ödeme yapmak için kasaya yöneldiğimizde, faturamı beklerken ...
Pazar günü akşamüstü İstinyePark Vicco mağazasında satış danışmanı ile yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bir ürünle ilgili soru sorduğumda görevli sadece kısa bir cevap verip hiçbir şekilde ilgilenmeden arkasını dönerek uzaklaştı. Kısa boylu,...
17.08.2025 tarihinde sabah saat 11.00 civarında İstanbul Forum Alışveriş Merkezi’indeki Vicco mağazasına oğlumla birlikte gittik. İnternetten beğendiğimiz model mağazada yoktu, başka bir model denemek istedik. Oğlumun ayağının ölçülmesini rica ettim her zaman ki gibi ölçüm yapılmadı. Ölçüye göre sip...
Yorumlar