to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde değişim işlemi için gittiğim Adana m1 Real AVM Vicco mağazasında çalışanların tavırlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağazada 4–5 çalışan olmasına rağmen kimse yardımcı olmaya istekli değildi, son derece suratsız ve ilgisiz davrandılar.
Sorduğum her numaraya “yok” denilip geçiştirildim, herhangi bir alternatif sunulmadı. Kampanyalı ürünleri sorduğumda ise sadece “orada” denilerek işaret edildi, göstermeye ya da yardımcı olmaya dahi yeltenmediler. Müşteriyle bu kadar isteksiz ve kaba sayılabilecek bir iletişim kuran bir mağazadan kendimi hiç değerli hissetmeden ayrıldım.
Bu yaşadığım deneyimden sonra Adana m1 Real AVM Vicco mağazasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çalışanların müşteri ilişkileri ve tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, başka müşterilerin de aynı olumsuz deneyimi yaşamamasını istiyorum.
Adana M1 Real Vicco mağazasından hafta başında çocuğuma İlkadım ayakkabısı aldım. Pazartesi günü aldığımız ayakkabı, daha Perşembe günü tüm vestiyeri kokutacak kadar kötü bir koku yapmaya başladı. İki gün giyilmiş bir çocuk ayakkabısının bu kadar ağır koku yapması, hem sağlık hem de kalite açısından...
Vicco’dan Adana Real AVM mağazasından Ramazan Bayramı döneminde kızım için Kuz çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı yalnızca iki ay kullanıldı ancak kısa sürede renk atması, tiftiklenme ve kumaşında sökülme gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Kurban Bayramı’nda ürünü incelemeye gönderdik, ancak...
6 Nisan 2025 te Adana Real mağazasında Vicco'dan çocuğuma bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı 28 gün olmuş ve çocuk küçük okula bile gitmiyor araba ile gidiyor her yere ve 3-4 defa giymiştir ayakkabıyı burun kısmı soyulmaya başladı. Ben de ilgileneceklerini düşünerek pazar günü ayakkabıyı aldım hem...
Adana Real M1 AVM Vicco dan aldığım bebek ayakkabısını 22 saat sonra hiç kullanılmadan bebeğimin ayağını evin içinde aşırı derecede terletti ve rahatsız etti. İade etmek istedim. İademi almadılar. Değişim yaptım kalan paramı iade etmediler. Kredi çeki verdiler 2 yıl içinde kullanmam kaydıyla. Ve ora...
Adana M1 Real Vicco mağazasında Online olarak aldığım ayakkabıyı oğluma küçük geldiği iade etmek istedim. İade şartı süresi içindeyim ve Vicco sitesinde müşteri hakları olarak Online olarak aldığım ürünün mağazada ücretsiz değişim ve istersem iade çeki verilerek iade edileceği Açık ve net bir şekild...
Yorumlar