Vicco Emzirme Yasağı İddiası ve Çalışanın Hakaretli Bağırışı

08.03.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında eşim ve kızımla birlikte Vicco Maltepe Park AVM mağazanıza kızımıza ayakkabı almak için gittik. Kızım birkaç ayakkabı denedikten sonra çok huysuzlandı ve artık ayakkabı denemek istemedi. Numarasını netleştirmemiz gerektiği için birkaç deneme daha yapmamız gerekiyordu. Bu sırada emzirme örtüsü takıp kızımı sakinleştirmek için emzirmeye başladım, eşim de ayakkabıyı denetmeye çalışıyordu.
Tam bu esnada kasada bulunan bir kadın çalışanınız, herkesin duyabileceği şekilde ve beni rencide eden bir üslupla “Hanımefendi, burada emzirmek yasak, kameralar da kaydediyor, emzirme odasına gidin” diye bağırdı. Bunu özellikle “bağırdı” diyorum çünkü bunu kasa arkasından ters bir yüz ifadesiyle, yüksek sesle söyledi. Ben çocuğu beslemek için değil, sadece sakinleştirmek ve ayakkabı denemeyi sürdürebilmek için emzirdiğimi söylediğimde ise, ısrarla “Kameralar kaydediyor, burada emziremezsiniz” tarzında sözlerini sürdürdü.
Bu yaşatılan tutumu hem kişisel olarak incitici hem de anne olarak aşağılayıcı buluyorum. Böyle bir kuralınız gerçekten var mı? Varsa hukuki ve kurumsal dayanağı nedir, yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Eğer böyle bir kural yoksa, çalışanınızın tamamen kendi yaklaşımıyla beni bu şekilde uyarmasını ve rencide etmesini asla kabul etmiyorum ve ilgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Olayın ardından firmaya e-posta ile şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle hem bu tutumun nedenini ve varsa uygulanmakta olan kuralın dayanağını yazılı olarak açıklamanızı, hem de yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal ve yazılı bir özür iletilmesini bekliyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Cidden bir daha neden sizden alışveriş yapılmayacağını anlamış olduk.













