to read complaints and reviews, or file yours. 
17/12/2025 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM içinde bulunan Vicco isimli çocuk ayakkabı mağazasından bebeğime iki çift ayakkabı aldım. Ayağına olmayınca ertesi gün iade etmeye gittim fakat daha önce mağazadan böyle bir uyarı almadığım halde şirket politikaları gereği mağazadan alınan ürünlerde iad...
Vicco'dan aldığım ayakkabı 4 gün içinde deforme oldu. Değişim için gönderdim haber verileceği söylendi 20 gün sürebileceği söylendi. Ancak haber verilmedi. Fişten kontrol ettiğimde ertesi gününde işlem onaylanmış ancak bana haber verilmemiş bana... Ayrıca talebim reddedilmiş aldığım ayakkabı 4 gün i...
11.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vicco mağazasından 999 TL ödeyerek bir bebek ev ayakkabısı satın aldım. Ürünü bebeğim yaklaşık 1 ay kadar kullandı ancak bu kısa süre içinde ayakkabı her yerinden açılmaya başladı ve ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde ürünü Mall Of İst...
Gaziantep Sanko AVM içindeki Vicco çocuk reyonundan Eylül 2025 tarihinde, mağaza personeliyle birlikte çocuğuma deneyerek bir bot satın aldım. Ekim ayında havaların soğumasıyla birlikte botu kullanmaya başladık ve daha ilk günden itibaren çocuğumun ayağını vurdu, ön kısmında açılmalar oluştu. Sorun...
Osmaniye AVM’de bulunan Vicco mağazasından oğluma aldığımız ayakkabı, daha bir ay bile olmadan sorun çıkardı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdik, değişim kararı çıktı; ancak bu süreç yaklaşık bir ay sürdü ve bu süre boyunca çocuğum ayakkabısız kalarak mağdur oldu. Değişim sonrası verilen yeni...
22 aylık oğlum için spor ayakkabı aldım, bir hafta içerisinde ayakkabının tabanı açıldı. Mağazaya inceleme için ve ürün değişikliği için müracaat ettik iki gün içerisinde dönüş yapıp hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Tekrar talebi oluşturmalarını söyledik. Ama cevap değişmedi yine redd...
Vicco marka Ago model ayakkabıyı, Faal Mağazacılık A.Ş. işletmesi olarak geçen Canpark AVM şubesinden 14.12.2025 tarihinde 1 yaşındaki kızım için satın aldım. Ürünü aldığımız gün mağazada yaklaşık 6–7 dakika deneyerek ikinci ayakkabıyı tercih ettik. Ancak mağaza içerisindeki personelin tavırları son...
Oğluma Aksaray nora city AVM deki yaşar kaşlı mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde Vicco'nun ilk adim ayakkabısını aldık. Lacivert renk olan ayakkabı 1 ay içerisinde beyazladı ve oğlum daha yeni yeni yürüyor senelerce giyilmedi. 19 kasımda aldığım mağazaya götürdüm incelemeye göndereceklerini söyledi...
Kocaeli Özdilek’ten Mayıs ayı sonunda Vicco marka çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabı henüz 6 ay bile dolmadan, üstelik sadece seyrek ve özel günlerde giyilmesine rağmen burun kısmında soyulmalar başladı. Çocuğum bu ayakkabıyı günlük hayatta sürekli kullanmadığı halde, bu kadar kısa sürede b...
14.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için 35 numara erkek çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürün çok kısa bir süre kullanım sonrasında, her iki ayakkabının da üst kısım kumaş bölümünde, ayak parmak hizasından belirgin şekilde deforme oldu ve yırtıldı. ...
Dört ay önce iki adet ayakkabı aldım, ancak ikisinde de üretici kaynaklı sorun oluştu. Garanti kapsamında olduğu için incelemeye gönderdim ve gelen yanıtta, sorunun tüketici kaynaklı olduğu belirtilerek iade alamayacağım söylendi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ettim. Ne bir özü...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’den Vicco marka spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı haftada sadece 2 gün giyilmesine rağmen, kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra burun kısmında soyulma oluştu, başlangıçta küçük olan bu soyulma zamanla büyüdü. Ürünü garanti kapsamında incelemeye g...
"4 gün gibi kısa bir sürede mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum. Çocuğum doğduğundan beri sadece Vicco kullanıyorum beni mahcup etmediğiniz ve tercihim de haklı olduğumu gösterdiğiniz için tekrar teşekkür ederim.🙏🙏🙏"
Vicco mağazasından 31.10.2025 tarihinde çocuğum için bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece 1 hafta giyilmesine rağmen sanki bir senelikmiş gibi tüylenmeye başladı, ciddi şekilde deforme oldu ve tamamen eski bir ayakkabı görüntüsüne büründü. Çocuk ayakkabısı olmasına rağmen bu kadar ...
28 Mayıs 2025 tarihinde oğlum için doğum günü hediyesi olarak Vicco marka 24 numara, 4 yaş çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Daha önce aynı markayı yeğenlerim de kullandığı ve memnun kaldığımız için güvenerek tercih etmiştik. Ancak ayakkabı kullanılmaya başladıktan sadece bir hafta sonra ön kısmınd...
Çanakkale 17 Burda AVM’deki Ayakkabı Online mağazasından 6 Kasım’da Vicco marka bir çocuk botu satın aldım. 7 Kasım’da bot ilk kez giyildi ve daha bir gün dolmadan, 8 Kasım sabahı uç kısmında soyulma ve yıpranma oldu. Ürün gayet normal koşullarda, gündelik bir kullanımda giyildi, henüz yağmur, çamur...
Yaklaşık 20 gün önce oğluma İzmir Aliağa’daki Vicco mağazasından 33 numara, 869 F25K.303 kodlu bir ayakkabı aldım ve 2100 TL ödedim. Oğlum ayakkabıyı haftanın 3-4 günü giyiyor ve her giydiğinde ayakları normal olmayan, çok rahatsız edici bir şekilde kokuyor. Daha önce hiçbir ayakkabıda böyle bir so...
Vicco'dan aldığım ayakkabıyı çocuğum toplamda 10 kez bile giymediği halde ayakkabının kauçukları söküldü. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak 'giyim hatası' denilerek geri gönderildi. Sonuçta bu ayakkabı ayağa giyiliyor; yolda yürürken doğal olarak yere çarpabilir ya da bir yere vurabilir. Bu bir şapk...
Trendyol üzerinden Vicco markasına ait Lamb erkek çocuk ışıklı hafif sneaker spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece sınıf içinde giyildi ve daha ilk haftadan burun kısımlarında soyulmalar başladı. Ürünü 16 Ekim tarihinde almıştım, sorun kısa sürede ortaya çıkınca 8 Kasım’da iade talebi oluşturdu...
Vicco markasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bebeğime 07.11.2025 tarihinde Eskişehir Baby Mall mağazasından 20 numara Vicco ev ayakkabısı aldım. Yaklaşık 10 gün gibi kısa bir sürede ayakkabının sağ ayağında açılma oldu. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde, ayakkabının markaya gönderile...
15 Eylül tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Vicco mağazasından 1799 TL ödeyerek 22 numara spor çocuk ayakkabısı satın aldım. Çocuğum bu ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyunca haftada en fazla 2 saat giydi, üstelik bu süre içinde doğru düzgün aktif yürüyüş bile yapılmadı. Buna rağmen ayakkabının cırtları bi...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasından fuşya renk bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı 2 ay kullandıktan sonra kirlendiği için elde, ılık suyla ve sadece klasik sabun kullanarak yıkadım. Bu işlemden sonra ayakkabının rengi belirgin şekilde değişti ve ürün şu...
07.12.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık mağazanızdan Vicco marka bir çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı alırken tarafımıza iade alınmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi; böyle bir durum söylenseydi ürünü zaten almazdım. Çocuğum küçük olduğu için mağazada ayakkabıyı ayağına tam olarak denetem...