to read complaints and reviews, or file yours.Işıklı Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Arızalanması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
10.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı’daki Vicco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabının ışıklı bir model olmasından dolayı özellikle tercih etmiştik ancak ayakkabının ışıkları daha 2 hafta olmadan tamamen söndü.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelenmesi için gönderdik fakat tarafıma “üretim hatası yoktur” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Hem kısa sürede bozulması hem de herhangi bir onarım yapılmaması beni mağdur etti.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını normal bulmuyorum ve ayakkabının ışıklarının tamir edilerek, sorunsuz şekilde tekrar kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
