to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Çocuk Ayakkabısı Cırt Cırt Sorunu Ve Yanıtsız Mağaza İletişimi
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Antares Vicco mağazasından aldığımız kız çocuğu ayakkabısı 1 Nisan 2026 tarihinde okuma bayramında 1-2 saat lik gösteri boyunca sol ayağı cırtcırtın sürekli açılması kaynaklı kullanılamadı, 12.04.2026 tarihinde mağazaya gidip durumu beyan edip değişim talebinde bulunduk.
Bugün 05.05.2026 tarihinde bir dönüş olmaması sebebi ile firma ile telefon ile iletişime geçtim kullanıcı hatası olduğunu söylediler tamir ettirebileceklerini söylediler. 1-2 saat kullanılamayan bir ayakkabı nasıl kullanıcı hatası bulunduğunu merak ediyoruz gerçekten, daha uzun süre kullanıp böyle bir sorun ile karşılaşsaydık bizde tamir ettirebilirdik. Hem ayıplı ürün satıp hem de herhangi dönüş sağlamamaları hiç profesyonel değil. Mağduriyetimizin giderilmesin talep ediyoruz. Çocuğum 7 yaşında ve hep bu markayı kullandık ilk defa böyle bir durum yaşadık. Ürün hala mağazada bulunmaktadır o sebep ile tahip olmuş halini atamadık.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Zaten sizin ile iletişime geçtik ayıplı ürününüze sahip çıkmadınız, neden mail de atalım? Kendi içinizde iletişim bozukluğunuz da sizi ilgilendirir
Rapor
