Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülfem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Tivo Güncellemesi Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırıyor

Vestel Tivo Güncellemesi Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırıyor
profile
Gülfem
22 Ocak 2025 23:29
2.097
Gülfem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgiliydi sorunu çözdü. Teşekkürler...”

Vestel saçma sapan tivo diye bir sisteme geçmiş güya kullanıcıya daha kolay bir kullanım vaat ediyor ama asla kolay değil tam tersi daha da zorlaştırıp sorunlu hale getirmişler. Güncelleme uyarısı gelmişti bir güncelledim her şey değişti. Uygulamalara ulaşamıyorum. Eskiden girdiğim Google, Youtube.com vb. Hiçbir uygulamayı bulamıyorum. Zorla yurt dışı erişime açma izni istiyor. İstemiyorum yahu ne hakla kullanıcıları buna zorlayıp iyice zorlaştırıyorsunuz eski düzenin neyi battı size? Güncellemeyi iptal de edemiyorum. Ben tivo kullanmak istemiyorum! Güncellemez olaydım ya acil eskiye dönmek istiyorum!

23 Ocak 2025 09:26 (Şikayetten 9 saat sonra)
Gülfem
Gülfem
23 Ocak 2025 09:33

Şikayet var'a yazdıktan sonra hemen ertesi gün Vestel tarafından arandım ve istersem yeni bir güncelleme gönderebileceklerini eski sürüme geçebileceğimi söylediler. Yurt dışı izninde bir sorun yaşamayacaksam kalabilir deyince bununla ilgili de açıklama yaptılar. Şu an için bir sorun yok. Müşteri temsilcisi gayet iyiydi. Teşekkürler...

Gülfem
Gülfem
22 Haziran 2025 08:27

Müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgiliydi sorunu çözdü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel TV İle Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

profile
Göksel
10 Mart 2025 22:34
3.012
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
30 Mayıs 2024 17:03
2.134

Vestel Toshiba SEG Markaları Malının Arkasında Durmuyor Memnuniyet 0

profile
Tolga
12 Eylül 2024 19:01
3.948
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
17 Mayıs 2024 22:42
998
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemal
02 Aralık 2024 14:31
3.230
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri