Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Çamaşır Makinesi Sallanması Ve Ayak Ayarı Sorunu!

Ece
8 Mart 2024 16:121.517
1 Destek
Ece
Ece
8 Mart 2024 14:56

Makine çalışırken sallantılı çalışıyordu. İnternetten araştırırken gördüm ayak ayarları varmış baktığımda ise tek ayak diğerlerine göre yüksekte kalıyor ve takılmıyor videoda da bariz bir şekilde gözükmekte. Vida ilerlemiyor sağ sola da gitse duz de gitse olmuyor bir şey var takılıyor gibi. Daha önce servis çağırdım suyu boşaltmadığı için içinden demir çıktı yıkarken kıyafetten çıkmış. Kullanıcı hatası olduğu için 400 ücret talep ettiler sorun çözüldü mu bu mu dediğimde evet dediler. Tekrar yıkadığımda yine sıkma yapmıyordu. Zaten makinede paslanma oluşmuştu bu yüzden dis yüzeyini değiştirmek için malzeme siparişi vermişler. Geldiğinde makineyi alıp kontrol ederiz dediler. Yani boşuna ödeme yapmış oldum sorun çözülmediği halde. Simdi garantili bir ürün alıyoruz ve tüketici olarak bunun tamirinden vs anlayacak değiliz anlamak zorunda da değiliz. Ama her defasında ödeme yaparsak zaten vay halimize. İlk defa Vestel'de karşılaştım o kadar servis gelmişken Beko Arçelik gibi büyük firmalardan hiçbir şey talep edilmiyordu. Telef la müşteri hizmetleri ve servisle de görüştüm video da attılar yok tek ayağı olmuyor. Simdi bunun ayağını takamadığınız için ya da zaten bu böyle derlerse yine ücret vermek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bir daha Vestel'i tercih etmeyeceğim. Kurutma makinesi alacağım ama bu Vestel olmayacaktır.

11 Mart 2024 17:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Salih
Salih
Vestel
23 Haziran 2025 18:416.903

"Hem Vestel olsun, hem de şikayetvar ekibi olsun, ilgileri için çok teşekkür ederim, ayrıca benimle iletişim halinde olan Makbule Hanım a çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

2 Destek

Vestel Çamaşır Makinemin Kısa Sürede Paslanması Ve Ürün Değişimi Talebi

Leyla
Leyla
Vestel
17 Ocak 12:51374

İstanbul Beylikdüzü’nden aldığım Vestel cmı 1282222 model çamaşır makinem, aynı yerde ve aynı şartlarda kullanılan diğer...

Vestel Çamaşır Makinemin Kısa Sürede Paslanması Ve Ürün Değişimi Talebi
Vestel Çamaşır Makinemin Kısa Sürede Paslanması Ve Ürün Değişimi Talebi
1

Vestel Çamaşır Makinesinde Hijyen Ve Performans Sorunları: Çamur Birikmesi, Kötü Koku Ve Su Sızıntısı

Şebnem
Şebnem
Vestel
29 Ağustos 2025 01:262.070

Vestel cmı 128222 wıfı model çamaşır makinesini yaklaşık 2.5 yıldır kullanıyorum. Makineyi Evdiz mağazasından satın aldı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Servisten Tamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Vestel ServistenTamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Profil fotoğrafı
Aysun
Vestel En Sessiz Dediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Vestel En SessizDediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Profil fotoğrafı
Orçun
Vestel Dijital Ekran Hata Veriyor

Vestel Dijital EkranHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Sudekaan
Vestel Marka Ayıplı Çamaşır Makinesi

Vestel Marka AyıplıÇamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Merve
Vestel İnce Kazanlı Çamaşır Makinesi

Vestel İnce KazanlıÇamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Berkay
Vestel Çamaşır Makinesi 2. Şikayetim

Vestel ÇamaşırMakinesi 2. Şikayetim

Profil fotoğrafı
Songül

Öne ÇıkanKonular

CMI 128222 WIFI Logo
Vestel
CMI 128222 WIFI
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri