Vestel Çamaşır Makinesi Sallanması Ve Ayak Ayarı Sorunu!


Makine çalışırken sallantılı çalışıyordu. İnternetten araştırırken gördüm ayak ayarları varmış baktığımda ise tek ayak diğerlerine göre yüksekte kalıyor ve takılmıyor videoda da bariz bir şekilde gözükmekte. Vida ilerlemiyor sağ sola da gitse duz de gitse olmuyor bir şey var takılıyor gibi. Daha önce servis çağırdım suyu boşaltmadığı için içinden demir çıktı yıkarken kıyafetten çıkmış. Kullanıcı hatası olduğu için 400 ücret talep ettiler sorun çözüldü mu bu mu dediğimde evet dediler. Tekrar yıkadığımda yine sıkma yapmıyordu. Zaten makinede paslanma oluşmuştu bu yüzden dis yüzeyini değiştirmek için malzeme siparişi vermişler. Geldiğinde makineyi alıp kontrol ederiz dediler. Yani boşuna ödeme yapmış oldum sorun çözülmediği halde. Simdi garantili bir ürün alıyoruz ve tüketici olarak bunun tamirinden vs anlayacak değiliz anlamak zorunda da değiliz. Ama her defasında ödeme yaparsak zaten vay halimize. İlk defa Vestel'de karşılaştım o kadar servis gelmişken Beko Arçelik gibi büyük firmalardan hiçbir şey talep edilmiyordu. Telef la müşteri hizmetleri ve servisle de görüştüm video da attılar yok tek ayağı olmuyor. Simdi bunun ayağını takamadığınız için ya da zaten bu böyle derlerse yine ücret vermek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bir daha Vestel'i tercih etmeyeceğim. Kurutma makinesi alacağım ama bu Vestel olmayacaktır.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

















