Vestel Buzdolabında Kronik Arıza Ve Sorumsuz Satış Politikası

Vestel NFK 60112 E WiFi modelinde kronik bir arıza mevcut. Tüketicilerin aynı sorunu yaşadığına dair çok sayıda şikayet ve arıza kaydı bulunuyor. Servisin verdiği bilgiler doğrultusunda, kusurlu ürünün tüm Türkiye'ye satıldığını öğrendim. Bir vatandaş olarak, bu art niyetli satış politikasına karşı hakkımı sonuna kadar arayacağım. Emsal davalarda tüketicilerin kazanma oranı %100.

Buzdolabının gövdesinin bozuk olduğu söylendi ve 26.11.2025 tarihinde 5 gün boyunca gaz testi gibi işlemlerle oyalandım. Gövdede delik olduğu, garantinin bitmesinden hemen sonra ortaya çıktı (herkeste olduğu gibi). Şirket, her müşterisine 3 yılda bir garanti kapsamında buzdolabı satabiliyor. Üstelik, istemediğim bozuk model ve farklı bir rengi zorla teklif ediyorlar.

Benim aldığım inox buzdolabı 10.000₺ iken, şimdi 28.000₺'den fazla fiyatla beyaz rengini vermek istiyorlar. Zaten arızalı olan bir modeli, tekrar arıza çıkaracağını bile bile bilinçli bir müşteriye zorla satamazsınız. Almayacağım. Eski buzdolabını hayvanlara su vermek için kullanabilirim. Bu şekilde en azından müşterilerinizi değil, hayvanları mağdur etmiş olursunuz.