to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK 60112 E WiFi modelinde kronik bir arıza mevcut. Tüketicilerin aynı sorunu yaşadığına dair çok sayıda şikayet ve arıza kaydı bulunuyor. Servisin verdiği bilgiler doğrultusunda, kusurlu ürünün tüm Türkiye'ye satıldığını öğrendim. Bir vatandaş olarak, bu art niyetli satış politikasına karşı hakkımı sonuna kadar arayacağım. Emsal davalarda tüketicilerin kazanma oranı %100.
Buzdolabının gövdesinin bozuk olduğu söylendi ve 26.11.2025 tarihinde 5 gün boyunca gaz testi gibi işlemlerle oyalandım. Gövdede delik olduğu, garantinin bitmesinden hemen sonra ortaya çıktı (herkeste olduğu gibi). Şirket, her müşterisine 3 yılda bir garanti kapsamında buzdolabı satabiliyor. Üstelik, istemediğim bozuk model ve farklı bir rengi zorla teklif ediyorlar.
Benim aldığım inox buzdolabı 10.000₺ iken, şimdi 28.000₺'den fazla fiyatla beyaz rengini vermek istiyorlar. Zaten arızalı olan bir modeli, tekrar arıza çıkaracağını bile bile bilinçli bir müşteriye zorla satamazsınız. Almayacağım. Eski buzdolabını hayvanlara su vermek için kullanabilirim. Bu şekilde en azından müşterilerinizi değil, hayvanları mağdur etmiş olursunuz.
Yaklaşık 3 yıl önce Vestel'den aldığım buzdolabı daha fişe takar takmaz arızalı çıktı. Aldığım bayiye gidip değiştirilmesini istedik. Teknik servisi yönlendirdiler. Arıza yok fan ızgaraya değiyor deyip sorunu çözüp gittiler. Uzun bir süre kullandıktan sonra buzdolabım yine arızalandı soğutma yapmıyo...
Vestel bayisinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım NFK60112e wıfı model buzdolabım e10 arızası verdiği için Vestel üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Pendik Kurtköy servisi 22.11.2025 tarihinde buzdolabını inceleme için aldı. 26.11.2025 tarihinde tarafıma ürünün değişime gideceği ve bu işlem için 28.000 T...
Sayın Yetkili, Tarafınızdan almış olduğum buzdolabı yaklaşık 1 aydır çalışmamaktadır. Bu süre zarfında 3 kez servis yönlendirildi: İlk servis sorunu tespit edememiştir. İkinci servis gaz dolumu yapmıştır ancak arıza devam etmiştir. Bugün (3. Kez) servis tekrar geldi ve buzdolabının değişimini tal...
Yorumlar