to read complaints and reviews, or file yours.
2021 yılında satın aldığım Vestel nfk5402 e model buzdolabımın garantisi 2024 yılında bitti, ancak ürün 8 Haziran 2026 t...arihinde arıza yaptı. Vestel servisini arayarak şikayetimi bildirdim, aynı gün saat 15:00 civarında servis eve geldi. O sırada işte olduğum için servisi ablam karşıladı, teknisyen
Vestel’den aldığım ankastre set üstü ocağım yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, ürünü aldığımız ilk aydan bu yana cam kısm...ında kılcal çizikler ve çatlaklar oluşuyor. İlk fark ettiğimizde Vestel servisini arayarak ürünün incelenmesini ve değişimini talep ettik. Gelen servis, üst kısımdaki camı değiştir
Vestel’den aldığımız 80 litrelik termosifon 2 yıl garantili bir üründü, ancak satın aldıktan yaklaşık 2 yılı 4 ay geçtik...ten sonra ürün patladı ve kullanılamaz hale geldi. Manisa merkez fabrikaya bağlı servis geldi, termosifonun patladığını ve yenisinin takılması gerektiğini söyleyerek bizden 800 TL
18.04.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Vestel yetkili servisine, Vestel s...efa t 2002 gri ızgara ve tost makinemin taşınma esnasında kaybolan plakalar
Vestel’den 2020 yılında 1.899 TL ödeyerek aldığım sp 113_s model su pınarım 26 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve yetkili... servis tarafından adresimden alınarak onarıma götürüldü. Soğuk su sensörü arızası olduğu söylenerek 4.500 TL tahsil edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş
Vestel markalı nf64012 ex ıon wıfı model buzdolabımız 03.04.2026 tarihinde soğutmamaya başladı. 08.04.2026 tarihinde yet...kili servis geldi ve anakartın yandığını, parça siparişi vereceklerini belirtti. Parçanın Manisa’dan 4 gün içinde geleceği söylendi ancak o günden beri buzdolabımız tamamen kullanı
Yaklaşık 6–7 ay önce Mersin Erdemli’de, kaymakamlığın arkasında bulunan Vestel bayisinden evimin neredeyse bütün eşyalar...ını aldım. Af 76 84 yb model Vestel fırınımı bu süre içinde toplarsam en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen fırının iç kısmında boya kalkması meydana geldi ve ben de durumu fark e
Vestel marka trm 50 MS model termosifonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın kazanı delindi ve 20 Şubat’ta yetkili ...servis eve gelerek ürünün sıfırıyla değiştirileceğini söyledi. Ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen ne ürünü getiren oldu ne de eski cihazı sökmeye gelen oldu. 23 Şubat’ta fabrika
"Vestel Müşteri temsilcisi Makbule Hanım'ın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Media Markt’ten Vestel marka 640 litrelik, wi-fi özellikli bir buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabında fabrika çıkışlı el...ektrik kaçağı tespit edildi. Bu nedenle çocuğumu defalarca elektrik çarptı ve çocuğum bu süreçten psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Buna rağmen bu konuda bana hiçbir şekilde des
"İlgili personelin özellikle Ayvalık servis ekibi ve çağrı merkezinin gayretleri ile sorun çok zaman geçmeden giderildi. Herkese teşekkür ederim"
2024 yılı Kasım ayında, bir dış üniteli iki iç üniteli Vestel marka klima s...atın aldık. Daha 1 yıl dolmadan kumanda arızası yaşadık, 13. Ayında ise dış
Geçen sene Sakarya’daki Vestel bayisi Yakup Yılmaz Day Tük. Mal. Teks. İnş. Ve tic. Ltd. Şti.’den 20.04.2024 tarihli ve ...yyg2024000000*** belge numaralı, toplam 52.000 TL tutarlı fatura ile Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus++ multi klima sistemi satın aldım. Dış ünitesi üç iç ünite çıkışına sahip
Üç yıl önce Vestel'den no frost bir buzdolabı aldım. Hiçbir sorun yokken birden arıza verdi. Kemalpaşa İzmir yetkili ser...visini aradım, gelip incelediler ve gaz kaçağı olduğunu söyleyip beni Manisa merkeze yönlendirdiler. 20 gün boyunca tamir edilmesi için mücadele ettim, ancak buzdolabımı tamir etme
Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini Manisa/Yunusemre’deki bayiden sıfır olarak aldım ve ürün hala garanti kapsamında.... Yaklaşık 25 gündür tuz haznesinin delik olması nedeniyle her kullanımda sorun yaşıyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis geldi. Servis, tuz haznesinin fab
Vestel km9701 kurutma makinem yaklaşık 1 aydır kurutma yapmıyor. Garanti süresi 2024 Kasım ayında doldu ve bu sorunu ilk... kez yaşıyorum. Manisa’daki Vestel yetkili servisini çağırdım, gelen servis gaz kaçağı tespit etti ve onarım için 16.400 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Ürünün yenisi de bu fi
Vestel V10765795 model buzdolabını Manisa ana fabrikadan satın aldık ve İstanbul Bahçelievler adresine teslim edildi. Ür...ünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca sürekli olarak farklı arızalarla karşılaştık. Buzdolabı alt/üst devir daim yapmıyor, tüm ürünleri aralıklarla dondurup çözüyor
"Teşekkürler"
Geçen sene Vestel NFK54112 EGI Pro WiFi model buzdolabını aldım. Aldığım günden itibaren tam randımanlı soğutma yapmıyor...du. 10 Ağustos’ta servis çağırdım, yazılım değişecek dediler. Manisa’dan gelen yazılım bozuk çıktı, iki gün boyunca buzdolabı sürekli alarm verdi. “Kendiliğinden durur” dediler fak
"Teşekkür"
6 Temmuz 2025 tarihinde Edremit Balıkesir Cami Vasat Mahallesi’indeki Özdem...ir Vestel Bayisi’nden kredi kartı ile bir buzdolabı siparişi verdim. Ancak
"Haftalar sonra ürün değişimi yapıldı. Talebim üzerine müşteri memnuniyeti adına ürün için 1 yıl ek garanti verildi. Tatminkar bir sonuç. Sorun çözülmüştür. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
12/08/2025 tarihinde Vestel BM 5312 wıfı model bulaşık makinesini 18.499 TL... bedelle kredi kartı ile satın aldım. 16/08/2025 tarihinde yetkili servis t
Merhaba 02.11.2020 Vestel yetkili satış merkezinden SI000 SN1172852599022112490035 seri numaralı NFK600 ex A++ inox mod...el buzdolabı satın aldım. Cihaz 28 Temmuz 2025 te arıza verdi. Servisi aradık Cihaz kaçağa atıldı genel merkez ile görüştüğümüzde cihazdaki arızanın fabrika, üretici kaynaklı bir
Vestel’den aldığım ilk buzdolabını yaklaşık 3 yıl kullandım ve birden bire arızalandı. Teknik servis gelip ürünün gaz ka...çağı olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu belirtti. Garanti kapsamında değişim yapılacağı ve ek garanti için 4.000 TL ödemem gerektiği söylendi. 4.000 TL karşılığında ek garan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
