to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel marka buzdolabımın fan motoru arızalandığı için cihaz uzun süredir aşırı derecede ses yapıyor. Bu nedenle yaklaşı...k bir ay önce yetkili servise başvurdum ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Servis, arıza için toplam 3.500 TL masraf çıkardı ve benden 1.500 TL ön ödeme alınd
Vestel marka puli UK/653EVMK - imd (kar byz) wıfı model buzdolabımda 27.05.2026 tarihinde e10 hatası vererek tekrar arız...a yaşadım. Bu, cihazın ilk arızası değil; 8 yıl içinde 4 kez teknik servis çağırmak zorunda kaldım ve her yaz ayında benzer sorunlar yaşamaya başladım. Bayramın 2. Günü buzdolabım
Benim buzdolabım arıza yaptı, servis çağırdım. 9000₺'ye kapakları ve fanı değiştirildi, servis elemanları evden ayrıldı,... dolap çalışmıyor. Bir daha çağırdığımda motor kaynaklı olduğunu söyleyip 9000₺ talep edildi. Eğer kompresör kaynaklı ise, ilk geldiğinde neden o söylenmedi? Ben dolabı çöpe atmak
2021 yılında Sakarya’daki Vestel bayisinden Vestel NF 600 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonr...a fan motoru arızalandı ve servis gelip fan motorunu değiştirdi. Ardından yumurtalık kısmının son derece kalitesiz bir plastikten üretilmiş olması nedeniyle kendiliğinden düşmesi s
Vestel’den Adana PTT Evleri’nde bulunan Vestel yetkili satıcı Y**** K*****’dan almış olduğum 640 litrelik buzdolabında u...zun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım dönemde Vestel’in en yüksek modeli ve en pahalı buzdolabıydı; yaklaşık 5.500 TL ödemiştim ve bugün aynı segmentin 60.000–70.000
"Teşekkür ederiz ürün ile tam ilgilenip değişim yapıldı. İlgi alaka için teşekkürler ederim ellerine sağlık."
Yaklaşık 4 yıl önce Kayseri’deki Zamanti bayisinden Vestel nfk640 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri... aşırı gürültülü çalışıyor. İlk aldığım buzdolabını aynı sebeple iade edip yenisini aldık, ancak yeni gelen üründe de aynı gürültü sorunu devam etti. Vestel yetkili servisini birç
Vestel marka buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 7 Şubat Cumartesi günü Vestel servisine başvurdum. 9 Şubat Pazartesi... günü evime gelen yetkili, motoru soğutan fanın arızalandığını, bu nedenle parça siparişi vereceğini belirtti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş edilen parçanın hâlâ fabr
Vestel NFK520 model buzdolabımda tespit edilen gövde gaz sızıntısı, ürünün teslimi anında fark edilmesi mümkün olmayan, ...normal kullanım sürecinde zamanla ortaya çıkan ve benim herhangi bir müdahalemle oluşmayan bir durumdur. Gaz sızıntısı yalnızca cihazın çalışmaması anlamına gelmemekte, aynı zamand
2017 yılında firmanızdan satın almış olduğum Vestel Akıllı NFY620 P model buzdolabım, 30.12.2025 tarihinde SR hata koduy...la arızalandı ve aynı gün yetkili servisiniz tarafından incelenerek kontrolü sağlandıktan sonra servise götürülerek gaz kaçağı tespiti yapılması gerektiği söylendi. Aynı gün öğlen
Bu şikayet, aldığımız ürünlerden Vestel buzdolabı ile ilgilidir. Ürün bilgilerini özellikle belirtiyorum: Ürün Kodu v108...17885, Seri No 1181788599034715420021. Kurulumu 17.04.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi Gül Isıtma Soğutma (Narlıdere / İzmir) tarafından yapılmış, kurulum belgesinde ürünün ha
Eylül 2021’de satın aldığım Vestel NF450G buzdolabı önce E10 hatası verdi, ardından alt bölüm tamamen soğutmayı durdurdu...; sadece dondurucu kısmı çalışmaya devam etti. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım ve kayıt Bilal Patel (0531 707 8589) bilgileriyle oluşturuldu. Servis geldikten sonra
Yaklaşık 5 senedir kullandığımız Vestel nfk640 e buzdolabını 29.08.2020 tarihinde internet üzerinden satın aldık. Aldığı...mız günden bu yana buzdolabında bitmeyen sorunlar yaşıyoruz ve artık sürekli servis gelmesinden, ancak kalıcı bir çözüm bulunamamasından yorulduk. Son olarak gelen servis ekibi mo
Vestel NF60012 e ıon wıfı model buzdolabım 3 haftadır soğutmuyor ve e 10 arıza kodu veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım.... Ancak servis 5 gün sonra geldi. Gelen servis, ürünün garantisinin bittiğini söyleyip detaylı inceleme yaptı. Fan motorunun çalıştığını, kompresöre elektrik geldiğini ancak kompre
Vestel NF620 siyah cam yüzey buzdolabımın 02.08.2016 tarihinde kurulumu yapılarak garantisi başlamıştır. Buzdolabının 10... yıl motor garantisi bulunmaktadır. 26.07.2025 tarihinde Sr hatası vermeye başladı. Vestel destek sayfasında yazan sorunun düzelmesi ile ilgili adımları takım ettim. Yaşanan arıza
Yıllardır beyaz eşya tercihimde özellikle Vestel'i seçiyordum, ancak son yaşadığım olaydan sonra düşüncem değişti. Annem...e aldığımız Vestel buzdolabı arızalandı. Servis gelip motor arızalı dedi ve yedi bin liranın üzerinde bir ücret çıkardı. Bunun üzerine Adana'da bulunan ablama servisi arattım, komp
Vestel buzdolabı sürekli ötüyor ve buzlukta ki yemekler eriyor. Defalarca kez servis geldi. Sensör değişti fan değişti a...ma hiçbir işe yaramadı. Her seferinde dolabınızda sorun yok deyip gittiler. Motorunun sürekli durduğunu söyledim ama dinlemediler. Motoru çalışıyor dediler. Her gün öten dolapla ev
Vestel 640 a++ Ion inox geniş ve ağır bir buzdolabı, sağlam ve çevreci buzdolabı diye alındı. Altı sene sonra soğutma öz...elliğini yerine getiremedi. Ömrünün altı sene olduğunu bilmiyordum. Kimse de söylemedi. Altı buçuk senede tamamen soğutamaz duruma geldi. Vestel Servis orta bölmede gaz sızıntısı v
Vestel nfk40 -ea model a++ buzdolabı sabah 04.00 gibi sesli bir şekilde sr uyarısı verdi. Fişi çektim yarım saat sonra t...ekrar taktım uyarı kayboldu. Fakat soğutma yapmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım servisi yönlendirdiler. 2023 yılı Ağustos ayında ürünün garantisinin bittiği ve anakarttan enerji
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim ancak bazı ürünlerde hızlı aksiyon alınması şart yoksa mağdur oluyoruz."
Vestel Buzdolabı otuz gündür soğutma işlemini yerine getiremiyor. 4-5 kere servis geldi. Önce sr arızası veriyordu. Moto...ru, Fanı değiştirdiler. İki gün sonra bakıldı gene soğutmuyor. Servis geldi. Buzdolabını atölyelerine alıp gittiler. Üç gün sonra dolabı getirdiler. Bir gün soğutma yaptı. Sonrası
Vestel buzdolabı ile ilgili yaşadığımız bitmeyen arızalarla şikayette bulunmak istiyorum. İki ayda bir dolabın her yeri ...değişti. Değişenler, çift kapak olduğu için, ilk önce alt kapak değişti, iki ay sonra üst kapak değişti, üçüncü ay sonra fan motoru değişti, dördüncü ay sonra ana kart değişti. Hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.