Vestel Akıllı Saat 2 Max model akıllı saatim için zorunlu olan uygulamaya 2 gündür kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulam...ayı açmaya çalıştığımda sürekli “Yanıt işlenirken bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin veya destek ekiple iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde giri...
30.07.2023 tarihinde N11 uygulaması Vestel satıcısından düğün hediyesi olarak eşime ve kendime 2 adet Vestel akıllı saat... aldım. Aldığım saatin şarj yeri bir ay içerisinde paslandı ve temassızlık nedeniyle şarj edemez hale geldi. Vestel bayisine götürüp yenisini talep ettim ancak o süreçte bir hafta ...
Vestel Akıllı Saat ürünlerinde tüketici hakları kapsamında belirli iade ve garanti koşulları uygulanmaktadır. Vestel.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde, kutusu açılmış olsa bile ürün belirli şartlarla iade edilebilir.
1. Online Alışverişlerde 30 Gün Koşulsuz İade Hakkı Vardır
Vestel.com.tr üzerinden satın alınan akıllı saatler, teslim alındıktan sonraki 30 gün içinde koşulsuz iade edilebilir. Bu hak Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında tüketiciye tanınmıştır.
2. Kutusu Açılan Ürün İade Edilebilir
“Kutusu açılan ürün iade edilmez” kuralı online alışverişlerde geçerli değildir. Ancak ürünün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekir.
3. Ürün Hasarsız ve Eksiksiz Olmalıdır
İade için cihazda kırık, çizik, parça eksikliği gibi durumlar olmamalıdır. Ürün tam ve kullanılabilir durumda olmalıdır.
4. Yetkili Servis Adresten Teslim Alabilir
Vestel iade sürecinde tüketicinin kargo şubesine gitmesine gerek kalmadan, Vestel Yetkili Servisi ürünü adresten teslim alabilir.
5. Garanti Süresi 2 Yıldır
Vestel Akıllı Saatler yasal olarak 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti üretim hatalarını kapsar ancak kullanıcı hatası (cam kırılması, sıvı teması sınırının aşılması) garanti dışıdır.
Bilgi Notu:
Kutusu açılmış ürünler iade edilebilir ancak ürünün tekrar satılabilir durumda olması şarttır. Online alışverişlerde tüketici 30 gün içinde iade hakkına sahiptir. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Kısaca:
- Vestel.com.tr alışverişlerinde 30 gün iade hakkı vardır.
- Kutusu açılan ürün iade edilebilir.
- Ürün hasarsız ve eksiksiz olmalıdır.
- Yetkili servis ürünü adresten teslim alabilir.