Venüs Design

Venüs Design’in online mağazasından bir kolye satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, kargo paketini açar açmaz kolyenin kopuk olduğunu ve kolyenin tek bir parçasının hiç kutudan çıkmadığını gördüm. Ürün, geldiği anda kırık ve eksik parçalı olması nedeniyle defolu olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun ...

11 Kasım 2025 tarihinde venusdesign.com üzerinden 342MQ8896X numaralı siparişimle bazı takılar satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürünler bana hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Siparişim bana ulaşmadığı için süreci anlamak adına hem Instagram ü...

Venüs Design internet sitesinden 393BW7977X numaralı siparişimle toplam 3350 TL’lik takı alışverişi yaptım. Siparişimde iki adet ametist kolye (her biri 500 TL) de bulunuyordu. Ancak bana, siparişimde yer alan ince ve kibar ametist kolye yerine, daha kaba ve beğenmediğim farklı bir kolye gönderildi....

22.09.2025 tarihinde Venüs. Design internet sitesinden “Çelik Sarmal Saat” siparişi verdim (Sipariş No: 773PW4266F). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak site üzerinden iade kodu alamadım. 30.09.2025 tarihinde site üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca hem e-posta hem de Instagr...

14 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Venüs Design’dan “Çelik Güneş Charm 2’li Kolye” siparişi verdim (Sipariş No: 37812). Ürünü 500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kolyeyi sadece iki kez kullandım ve çelik olarak satılan ürünün rengi hemen attı. Ayrıca ikinci, boncuk gibi görünen...

Trendyol üzerinden Venüs Design markasına ait incili küpeyi, fiyatı ortalamanın üzerinde olduğu ve markanın kalitesine güvenerek satın aldım (Sipariş No: #10062001276). Ürünü İstanbul Bayrampaşa’da teslim aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra küpenin açılıp kapanma kısmında tutmama sorunu yaşa...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Venüs Design mağazasından 4 al 3 öde kampanyası kapsamında 2 farklı modelden toplam 4 çift küpe siparişi verdim (#9767681802). Ancak kargo ile teslim edilen pakette sadece 2 çift küpe vardı, diğer 2 çift eksikti. Eksik olan küpelerin toplam tutarı 1048 TL’d...

14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Venüs Design’dan L**** modeli kolye satın aldım. Ürünün açıklamasında çelik olduğu belirtilmişti. Ancak kolyeyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra renginde değişiklikler oluştu ve cildimde kırmızı, kaşıntılı kabarcıklar meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 1 ayd...

17.07.2025 tarihinde Venüs Design internet sitesi üzerinden aldığım kolye siparişimi iptal ettim. 913IB4822G numaralı bu siparişin iptalinden bu yana 24 gün geçmesine rağmen, 700 TL tutarındaki para iadem tarafıma yapılmadı. Para iadesi için defalarca mail gönderdim, Instagram DM yoluyla ve paylaşım...

Venüs Design'dan aldığım ürünlerin iadesini, sistem hatası nedeniyle yapamadığım için kendilerine mail, Instagram ve web siteleri aracılığıyla ulaşmaya çalışsam da bir muhatap bulamıyorum. İade edilmek istenen ürünler için hiçbir bilgi yer almadığı gibi, iletişime geçebileceğim bir numara bile bulun...

Buradan biraz pahalı bir alışveriş yaptım defolu ürün geldi. Büyük olan olmayanlar var bunun iadesi nasıl olmuyor. Instagram'dan da mailden de bir çok şey yazdım ama asla dönüş yok ulaşamıyorum. Para iadesi istiyorum. Kullanmayacağım ürünleri tutmak zorunda değilim. Attıkları email de cayma hakkı va...

Bu siteden bir ürün satın aldıktan sonra iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım ürün defolu çıktı ve iade etmek istedim; ancak siteyle iletişime geçemedim. Instagram üzerinden yazdım, cevap alamadım. Mail attım, yine dönüş yapılmadı. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum. Resmi sitel...

Venüs Design'dan bu hafta çelik bir kolye aldım, fakat gelen kolye çelik değildi ve düşük bir fiyata da almadım. Bu nedenle iade etmek istedim. Hem Instagram hesapları @Venüs.Design'dan hem de mail hesabından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 347ET7623L numaralı siparişimi iad...

Venüs Design sitesinden kolyeler aldım ve defolu çıktılar, fiyatına göre kalitesizler ve iade etmek istedim. İnternet sitelerinde iade prosedürleri yazmıyor. Instagram'dan ulaşmaya çalıştım, mail attım fakat herhangi bir dönüş olmadı. Bu duruma acil olarak bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Başka...

Venüs Design firmasından 22.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş kargo firması yüzünden tarafıma teslim olmayıp iadeye döndü fakat firmaya 3 kere mail atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. İnternet sitesinde halen kargoya verildi şeklinde görülüyor. İletişim numarası nasıl yok. Neden maillere dönülm...

Venüs desıgn adlı takı firması sitesinde ve sosyal medyasında iletişim aracı sadece mail olmakla beraber geri dönüş yapmamaktadırlar. Gelen kargoda fatura yer almamakta ayrıca sitelerinde de iade kodu bulunmadığı için iade yapılamamaktadır. Yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderilmiş ve iade yapama...

Venüs Design'dan sipariş verdiğim bir ürün yanlış geldi. Hem mail attım hem Instagram'dan yazdım ancak asla geri dönüş alamadım. Ürün bedeli düşük olduğu için üstünde durmadım. Şikayetlere bakılırsa firma bunu alışkanlık haline getirmiş. Alışveriş yapılmaması gereken bir firma.

Venüs desıgn adlı takı firması sitesinde ve sosyal medyasında iletişim aracı sadece mail olmakla beraber geri dönüş yapmamaktadırlar. Gelen kargoda fatura yer almamakta ayrıca sitelerinde de iade kodu bulunmadığı için iade yapılamamaktadır. Yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderilmiş ve iade yapama...

Venüs Design'dan çoklu kolye sipariş ettim. Elime alır almaz birkaç yerinden koptu. İletişim için sadece mail adresleri var fakat gönderdiğim maile geri dönüş alamadım. Ürün elimde bozuldu. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Venüs Design Instagram sayfasından ürün aldım. Geldiği gün magneti koptu. DM'den mesaj attım. Maksadım ürün iadesi falan değil. Sadece sorunu bilsinler istedim. Haftalarca mesaja bakmadılar. Instagram'da yorum yazdım. Onu da saniyesinde sildiler. Sorumsuzluk, kendi ürününe karşı bu kadar saygısızlık...

İade için her kanaldan yazdım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Web sitesinden destek talebi oluşturdum, mail attım ve Instagram'dan yazdım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ürün için ayarlanabilir yazmışlar bu yüzden yüzük sipariş ettim ama ayarlanabilir değil. Yüzük boyutu büyük geldi bana

Tüm şikayetlerde belirtildiği gibi, ürünlerin açıklamaları yanlış. "Ayarlanabilir" olarak belirtilen bir yüzük o şekilde gelmedi. Sitelerinde iade var gibi gözüküyor fakat ürünleri teslim edildi olarak asla güncellemedikleri için iade talebi oluşturamıyorum. Mesajlara sadece görüldü atılıyor ve yoru...

Venüs Design gerçekten bir hayal kırıklığı! 3 ürün aldım ve gerçekten üçü de beklediğim kalitenin çok çok altında geldi. Şu an iade etmek istiyorum ama sitesinde ne bir telefon numarası mevcut, ne de attığım maile donen birileri var! Instagram üzerinden de attığım DM cevapsız kaldı maalesef! Adalets...