to read complaints and reviews, or file yours. 
Venüs Design isimli Instagram hesabından 12 Mayıs tarihinde fular siparişi verdim ve havale/EFT yoluyla 1.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından siparişim bir türlü gelmeyince 3–4 gün sonra kendilerine yazdım, ancak sistemlerinde adıma ait herhangi bir sipariş görünmediğini söylediler. Bu duruma itiraz ettim çünkü ödeme yaptığımı gösteren havale dekontum mevcut.
Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum ancak bu kez ikinci sipariş için ödeme yapmadım. Yeni siparişimin sipariş numarasını da kendilerine ilettim. Yaklaşık bir haftadır sayısız kez mesaj atmama ve e-posta göndermeme rağmen ne siparişim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kargo takibi paylaşıldı. İlk yaptığım 1.000 TL’lik ödeme ortada kaldı, firmadan hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Havale dekontu ve yazışmalar dahil tüm belgeler elimde mevcut. Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve iletişime geçilmediği için, ödediğim 1.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Venüs Designn isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden Ekim 2025’te yaklaşık 2000 TL tutarında bilezik ve benzeri ürünler satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca e‑posta gönderdim...
Venüs Design internet sitesinden 21.01.2026 tarihinde 799OI5662U numaralı siparişi oluşturdum. Ürün elime ulaştıktan sonra 28.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süreciyle ilgili bilgi almak için firmaya hem mail hem de Instagram üzeri...
Venüs Design marka ve Instagram adı ile bilinen, şahıs şirketi olarak S**** T*** Ş**** adına kayıtlı firmadan 19.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 25.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan balaclava ürünlerinin renkleri, sitede ve Instagram’da paylaşılan fotoğraflarla hiçbir...
17.07.2025 tarihinde Venüs Design internet sitesi üzerinden aldığım kolye siparişimi iptal ettim. 913IB4822G numaralı bu siparişin iptalinden bu yana 24 gün geçmesine rağmen, 700 TL tutarındaki para iadem tarafıma yapılmadı. Para iadesi için defalarca mail gönderdim, Instagram DM yoluyla ve paylaşım...
Venüs Design adlı markanın internet sitesi üzerinden 26 Nisan Pazar günü saat 20:32’de “Çoklu Yüzük Seti r2 - Tek Ebat” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 135UM5851L, ayrıca sipariş faturam da elimde mevcut. Gelen yüzüklerden birkaçı sitedeki görsellerdeki ürünlere benzemediği için üründen v...
Yorumlar