to read complaints and reviews, or file yours.1
Acil Venüs Design’ın Sitesindeki Hata İade Sürecimi Engelliyor
9 Temmuz 10:5479
Venüs Design’dan hasır çizgili mavi çanta için verdiğim ve 898IG7284M numaralı siparişimde iade sürecini başlatmak istiyorum ancak firmanın sistemi buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Ödemeyi kredi kartı ile 1350 TL olarak gerçekleştirdim.
Instagram üzerinden mesaj atmak istediğimde sistem beni siteye yönlendiriyor, sitede ise “kolay iade” bölümünden iade talebi oluşturmak mümkün olmuyor. Site hatalı görünüyor ve firmaya ulaşabileceğim telefon, WhatsApp gibi hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor, bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum.
İlgili firmanın, siparişime ait iade sürecini başlatabilmem için gerekli yönlendirmeleri yapmasını ve iade talebimin işleme alınarak süreçle ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
