to read complaints and reviews, or file yours.
Charmlucky Design hakkındaki 50 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iletişim kanallarının yanıtsızlığı: e-posta ve sosyal medya üzerinden gönderilen talepler tamamen görmezden geliniyor. Bu tabloya %24 payla defolu ve kırık ürün gönderimleri eşlik ediyor. Kısa sürede kararma ve kopma gibi kalite sorunları (%10) ile eksik veya yanlış ürün teslimatları, çözüm sürecinde 'bir gün içinde bildirim' gibi katı şartlarla engelleniyor.
Charmluckyy.com üzerinden yalnızca rengine güvenerek, ortalamanın oldukça üzerinde bir fiyata bir toka satın aldım. Site... görselinde kırmızı-beyaz ebru desenli deniz yıldızı şeklinde bir mandal toka gösterilirken, bana pembe ve tamamen alakasız renkte bir toka gönderildi. Ürün 11 Ağustos’ta teslim ed
Charmlucky internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünler 10 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri te...slim aldığım gün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirterek satıcıya e-posta yoluyla bildirimde
Charmluckyy sitesinden 30 Temmuz tarihinde “Özel Seri Kristal Kalp Kolye Xuping” adlı kolyeyi satın aldım. Ürünün kendi ...sayfasında, açıklama kısmında “kararmaz garantisi” veriliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kolyeyi kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, 2 Ağustos’ta kolyenin ka
Charmluckyy adlı internet sitesinden haziran ayında “Leila model küpe” siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilan gö...rselindeki ve ürün sayfasında belirtilen “Çelik Leyla Model Küpe” ile kesinlikle uyuşmuyor, görseldekinden farklı bir ürün gönderildi. Durumu iletmek, bilgilendirme almak ve iade/
Charmlucky’den bir adet toka siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası 39121 ve ürünü geçtiğimiz pazartesi günü teslim al...dım. Toka saçımı tutmadığı için ürünü iade etmek istedim ve aynı gün, sitede belirtildiği şekilde e-posta ile iade talebimi ilettim. Herhangi bir geri dönüş alamayınca bu kez Inst
Charmlucky markasından almak istediğim bir ürünle ilgili stok durumu hakkında günler önce soru sordum. Instagram yorumla...r kısmından yazdım, ardından direkt mesaj gönderdim, ayrıca Trendyol üzerinden de aynı soruyu ilettim. Buna rağmen hiçbir kanaldan, otomatik bile olsa hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Charmlucky isimli siteden çelik earcuff küpe siparişi verdim ve 24 Temmuz tarihinde 2.138,00 TL tutarında havale/EFT ile... ödeme yaptım. Ödemeyi Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmediği gibi satıcıya da hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Site üzerinden yer
22 Temmuz’da Charmlucky Design by P**** T*** G**** adlı siteden halhal, küpe ve kolye siparişi verdim. Ürünler elime ula...ştığında halhalın açma kapama kıskacı ilk denemede elimde kaldı, bozuk çıktığı için kapanmıyor. Ayrıca sitede çelik olarak belirtilen kolyenin malzemesinin pirinç olduğu ortaya çık
Charmlucky internet sitesinden deniz kabuklu yıldız charm ipli kolye satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürü...n defolu ve hatalı gönderildi. Kolye, sitedeki görselde görünen şekilde değil ve üzerinde belirgin kusurlar bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye
Charmluckyy.com sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım yüzük seti çok büyük geldi. İnternet sayfasında kolay iade yapılır ...diyor ancak iade için herhangi bir sekme yok. Instagram sayfasına birkaç kez mesaj attım, mail de gönderdim ancak asla geri dönüş yapılmadı
Instagram’da “Charmluckyy” isimli hesaptan 4 adet kolye siparişi verdim. Toplam 4.076 TL ödeme yaptım. Siparişim 29 Hazi...ran’da oluşturuldu ve 3 Temmuz’da teslim edildi ancak kolyelerden sadece 3’ü kutudan çıktı, 1 adet kolye hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya Instagram üzerind
Charmlucky internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında, 35257 ve 35258 numaralı iki ayrı toka sipariş...i verdim. Ürünler bana 2 gün önce teslim edildi ancak tokaların bir kısmını beğenmedim ve yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Siteye girdiğimde sipariş takibi kısmında iade tale
Charmlucky firmasından 8 Mayıs’ta verdiğim ve 12 Mayıs’ta bana ulaşan 31480 numaralı siparişimde bulunan kolyelerden bir...i kırık, diğeri ise oksitlenmiş şekilde teslim edildi. Ürünler hem görsel hem de kullanım açısından kabul edilemeyecek bir durumda geldi. Sorunu fark eder etmez 12 Mayıs tarihinde
Charmluccky firmasının internet sitesinden 11.05.2026 tarihinde kredi kartıyla 1.387 TL ödeyerek bir bileklik satın aldı...m. Sipariş numaram 31699, fatura numaram ise ABE202600001256’dır. Ürün 12 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda bilekliğin ikiye ayrılmış, yani kırık
Charmluckyd isimli siteden düzenli olarak tanıtım ve indirim içerikli SMS’ler almaktayım. Bu siteye yalnızca bir kere al...ışveriş yapmak ve kargo takibini yapabilmek için üye olmuştum, buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Yaklaşık her 5 günde bir SMS alıyorum ve bu durumdan rahatsız oluyorum. G
Charmlukyy.com üzerinden, Instagram sayfalarını görerek ocak ayında yaklaşık 2.140 TL tutarında altın kaplama charm koly...e alışverişi yaptım. Ürünleri satarken özellikle kararma olmayacağını, altın kaplama olduğunu vurguladılar. Buna rağmen kolyeler yalnızca bir hafta içinde karardı. Sorunu yaşadıkt
Charmluckyy takı sayfasının internet sitesinden çok beğenerek yıldızlı ikili kolye ve yüzük satın aldım. Toplamda 1.110 ...TL ödedim. Ürünler birkaç gün içinde, özenli bir paketlemeyle elime ulaştı, ilk etapta memnun kaldım. Ancak kolyem 28 Mart tarihinde, daha 1 hafta bile olmadan boynumdayken aniden
Charmlukyy adlı Instagram sayfasından 21.03.2026 tarihinde iki adet küpe satın aldım, ürünler 25.03.2026 tarihinde elime... ulaştı. Ancak küpelerden biri görseldekiyle aynı değildi, ayrıca üzerindeki takma klipsi yanlış yere takılmış durumdaydı. Ürünün hatalı gelmesi üzerine iade veya değişim yapmak i
Charmluckyy sayfasından iki kere sipariş verdim, ilkinin üstünden zaman geçtiği için unutmuşum yoksa asla vermezdim. Yan...lış ürün gönderilmiş ne WhatsApp hatları var ne telefon numaraları. Sayfaya mesaj yazıyoruz hepsini siliyorlar ve asla dönüş yapmıyorlar. Sadece satış var malın arkasında durma müş
Charmlucky’den 29 Ocak 2026 tarihinde murano kalp–nar tanesi marteniçka bileklik kombini ve marteniçka charm bileklik sa...tın aldım. Sipariş numaram 23865’tir. Bu ürünler için toplam 1.858 TL ödedim. Ürünleri alırken çelik, kararmaz ve uzun ömürlü olarak lanse edildikleri için özellikle tercih ettim v
Charmlucky Design markasından 23 Mart tarihinde online olarak kişiselleştirilen F**** harf küpe ile birlikte birkaç koly...e ve toka siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında sadece F**** harf küpenin eksik olduğunu gördüm. Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de sosyal medya
Charmluckyy firmasından salı günü bir adet bileklik siparişi verdim, ürün cuma günü teslim edildi. Ancak sipariş verdiği...m bileklikle bana gönderilen bilekliğin modeli farklıydı. Bunun üzerine sitelerinde yazdığı gibi detaylı bir mail atarak durumu anlattım ve faturamı da ekleyerek iade talebinde bul
Charmlucky internet sitesi üzerinden 27277 numaralı siparişimle birlikte Füsun Kelebek küpe satın aldım. Siparişi 5 Mart... tarihinde verdim ve ürün 10 Mart’ta elime ulaştı. Ancak küpeyi açtığımda üzerinde delik delik, bir sürü iz olduğunu gördüm ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 11
Charmlucky’nin kendi internet sitesi üzerinden 27775 numaralı siparişimle takı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, ancak... beklediğim gibi olmadığı ve beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim fakat maillerime hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün
