to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Charmlucky Design tarafında iletişim eksikliği sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin iade ve destek taleplerinin mail ve Instagram üzerinden yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %18 payla ürünlerdeki üretim hataları izliyor. Şikayetçiler ayrıca iade süreçlerinin başlatılamadığını ve ürünlerin kısa sürede karardığını veya koptuğunu bildiriyor.
11 Ekim 2026 tarihinde Charmlucky’nin kendi internet sitesi olan charmluckyy.com adresinden “Halloween 3’lü Murano Charm... Bileklik” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim 14 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünü bileğime taktığımda hem bilekliğin bana bol geldiğini hem de özellikle hayalet figürlü kısmı
Charmluckyy internet sitesinden 08.10.2026 tarihinde 700 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kolye şal siparişi verdim. Ancak... elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerde gösterilen ürünle tamamen farklı çıktı ve görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram 46128 olup, ürünün görselle uyuşmama
Charmlucky Design’dan satın aldığım kolyeyi iade etmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İade... sürecini başlatmak için yazılı olarak mail atıyorum fakat firmadan tek bir geri dönüş dahi alamadım. Sipariş numaram 45500’dür. İade şartlarına uygun hareket etmeme rağmen talebi
Charmluckyy internet sitesinden 11 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde kolye, küpe ve cüzdan olmak üzere toplam iki ayrı sipa...riş verdim. İlk siparişimde gelen ürünlerden biri kısa sürede koptu. Daha sonra verdiğim siparişte ise iki ürün beden açısından büyük olduğu için iade etmek istedim. Site üzerinde
19 Haziran 2026 tarihinde Charmlucky üzerinden 44821 numaralı siparişi verdim. İçinde toka, küpe gibi toplam 4 ürün bulu...nuyordu. Siparişi verdikten sonra 700 TL değerindeki küpenin sitede tek parça olarak satıldığını, benim ise ürünü çift küpe olarak almak istediğimi fark ettim. Bunun üzerine sipari
Charmluckyy.com sitesinden 16 Eylül’de verdiğim 44495 numaralı siparişimle Murano rakun bileklik, İ*** A**** küpe ve Mur...ano kokinalı kalp bileklik satın aldım. Ürünlerim kargo ile 18 Eylül’de teslim edildi. Ürünler görseldeki gibi ancak özellikle küpelerin aşırı ağır olması nedeniyle günlük hayatta
Charmluckyy isimli takı aksesuar sitesinden yaklaşık bir hafta önce internet siteleri üzerinden 44230 numaralı siparişim...i verdim. Gelen ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Sitede iletişim için mail adresi verilmiş ve bu kanaldan ulaşılarak iade sürecinin başlatılacağı yazıyor. 14 Eylül t
Charmluckyy markasından 4 adet murano bileklik satın aldım. Bileklikler bileğime oldukça bol geldiği için, sitede değişi...m ve iade imkanı olduğu özellikle belirtilmesine güvenerek değişim talebinde bulundum. 42732 numaralı siparişimle ilgili olarak firmanın web sitesindeki iletişim formundan, mail y
Charmluckyy.com üzerinden yalnızca rengine güvenerek, ortalamanın oldukça üzerinde bir fiyata bir toka satın aldım. Site... görselinde kırmızı-beyaz ebru desenli deniz yıldızı şeklinde bir mandal toka gösterilirken, bana pembe ve tamamen alakasız renkte bir toka gönderildi. Ürün 11 Ağustos’ta teslim ed
Charmlucky internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünler 10 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri te...slim aldığım gün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirterek satıcıya e-posta yoluyla bildirimde
Charmluckyy sitesinden 30 Temmuz tarihinde “Özel Seri Kristal Kalp Kolye Xuping” adlı kolyeyi satın aldım. Ürünün kendi ...sayfasında, açıklama kısmında “kararmaz garantisi” veriliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kolyeyi kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, 2 Ağustos’ta kolyenin ka
Charmluckyy adlı internet sitesinden haziran ayında “Leila model küpe” siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilan gö...rselindeki ve ürün sayfasında belirtilen “Çelik Leyla Model Küpe” ile kesinlikle uyuşmuyor, görseldekinden farklı bir ürün gönderildi. Durumu iletmek, bilgilendirme almak ve iade/
Charmlucky’den bir adet toka siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası 39121 ve ürünü geçtiğimiz pazartesi günü teslim al...dım. Toka saçımı tutmadığı için ürünü iade etmek istedim ve aynı gün, sitede belirtildiği şekilde e-posta ile iade talebimi ilettim. Herhangi bir geri dönüş alamayınca bu kez Inst
Charmlucky markasından almak istediğim bir ürünle ilgili stok durumu hakkında günler önce soru sordum. Instagram yorumla...r kısmından yazdım, ardından direkt mesaj gönderdim, ayrıca Trendyol üzerinden de aynı soruyu ilettim. Buna rağmen hiçbir kanaldan, otomatik bile olsa hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Charmlucky isimli siteden çelik earcuff küpe siparişi verdim ve 24 Temmuz tarihinde 2.138,00 TL tutarında havale/EFT ile... ödeme yaptım. Ödemeyi Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmediği gibi satıcıya da hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Site üzerinden yer
22 Temmuz’da Charmlucky Design by P**** T*** G**** adlı siteden halhal, küpe ve kolye siparişi verdim. Ürünler elime ula...ştığında halhalın açma kapama kıskacı ilk denemede elimde kaldı, bozuk çıktığı için kapanmıyor. Ayrıca sitede çelik olarak belirtilen kolyenin malzemesinin pirinç olduğu ortaya çık
Charmlucky internet sitesinden deniz kabuklu yıldız charm ipli kolye satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürü...n defolu ve hatalı gönderildi. Kolye, sitedeki görselde görünen şekilde değil ve üzerinde belirgin kusurlar bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye
Charmluckyy.com sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım yüzük seti çok büyük geldi. İnternet sayfasında kolay iade yapılır ...diyor ancak iade için herhangi bir sekme yok. Instagram sayfasına birkaç kez mesaj attım, mail de gönderdim ancak asla geri dönüş yapılmadı
Instagram’da “Charmluckyy” isimli hesaptan 4 adet kolye siparişi verdim. Toplam 4.076 TL ödeme yaptım. Siparişim 29 Hazi...ran’da oluşturuldu ve 3 Temmuz’da teslim edildi ancak kolyelerden sadece 3’ü kutudan çıktı, 1 adet kolye hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya Instagram üzerind
Charmlucky internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında, 35257 ve 35258 numaralı iki ayrı toka sipariş...i verdim. Ürünler bana 2 gün önce teslim edildi ancak tokaların bir kısmını beğenmedim ve yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Siteye girdiğimde sipariş takibi kısmında iade tale
Charmlucky firmasından 8 Mayıs’ta verdiğim ve 12 Mayıs’ta bana ulaşan 31480 numaralı siparişimde bulunan kolyelerden bir...i kırık, diğeri ise oksitlenmiş şekilde teslim edildi. Ürünler hem görsel hem de kullanım açısından kabul edilemeyecek bir durumda geldi. Sorunu fark eder etmez 12 Mayıs tarihinde
Charmluccky firmasının internet sitesinden 11.05.2026 tarihinde kredi kartıyla 1.387 TL ödeyerek bir bileklik satın aldı...m. Sipariş numaram 31699, fatura numaram ise ABE202600001256’dır. Ürün 12 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda bilekliğin ikiye ayrılmış, yani kırık
Charmluckyd isimli siteden düzenli olarak tanıtım ve indirim içerikli SMS’ler almaktayım. Bu siteye yalnızca bir kere al...ışveriş yapmak ve kargo takibini yapabilmek için üye olmuştum, buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Yaklaşık her 5 günde bir SMS alıyorum ve bu durumdan rahatsız oluyorum. G
Charmlukyy.com üzerinden, Instagram sayfalarını görerek ocak ayında yaklaşık 2.140 TL tutarında altın kaplama charm koly...e alışverişi yaptım. Ürünleri satarken özellikle kararma olmayacağını, altın kaplama olduğunu vurguladılar. Buna rağmen kolyeler yalnızca bir hafta içinde karardı. Sorunu yaşadıkt
