to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı çözüm ve memnuniyetinizi sağlamak adına göndermiş olduğunuz hediye için teşekkür ederiz"
Flormar markasının Perfect Coverage SPF 15 101 Pastelle 30 ml fondötenini daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmıştım. Ürünün ambalajı yenilenmiş olduğu için dün öğle saatlerinde Gratis mağazasından tekrar satın aldım. Gece saat 12.00 civarında ürünü yüzüme uyguladığım anda anında yanma hissettim ve...
"İade süresi gecesine rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iadesi yapıldı"
Yaklaşık bir hafta önce A101 marketten Elvan markasına ait iki paket Fondante çikolata aldım. Ürünleri açtığımda çikolataların şekerlenmiş olduğunu, içlerinin sertleştiğini ve paketlemelerinin de son derece özensiz olduğunu gördüm. Aldığım iki paket ürün de kullanılmaz durumdaydı ve çöpe gitmek zoru...
İstanbul’da 26 Nisan tarihinde bir eczaneden La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 10/2026 olarak görünüyor. Ödemesini yaklaşık 1.150 TL tutarında yaptım. Bu markayı uzun zamandır düzenli olarak kullanan biri olarak, aldığım son iki...
Dalin saç tarama spreyini ilk kullandığım andan itibaren bebeğimin kıyafetlerinde gri, yağ benzeri ve kesinlikle çıkmayan lekeler oluştu. Ürünün ambalajı üzerinde kumaşla temas ettiğinde leke bırakabileceğine dair hiçbir uyarı bulunmamasına rağmen, spreyin değdiği kıyafetlerin hepsi kalıcı şekilde l...
Dün sabah Lezzethane markasına ait “Yağlı Gevrek” ürününü satın aldım. Akşam ürünü açıp gevreğin alt kısmındaki kurabiye bölümüne baktığımda, kurabiyenin içinde kıl yumağını andıran, hijyen açısından son derece rahatsız edici, pis bir yabancı madde olduğunu gördüm. Böyle bir görüntü gıda ürünü için ...
LCW Torbalı Tepeköy şubesinden 8 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde Lush Bloom eau de parfum for women kadın parfümünü satın aldım. Almadan önce tester ürününü denedim ve özellikle çalışanlara tester ile aynı ürün olup olmadığını sordum. Aynı ürün olduğu söylendiği için gönül rahatlığıyla satın aldım....
21 Nisan’da LCW’nin kendi internet sitesinden dört adet parfüm siparişi verdim, ürünler 24 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş numaram 2604212202516’dır. Bu parfümlerden ikisi hatalı geldi. Avon Eve confidence parfümünü yıllardır kullanan biriyim ve ilk defa internetten aldım, ancak bu kez gelen ürün bar...
Bugün İstanbul Kasımpaşa’daki A101 mağazasından Kahve Dünyası markasına ait tablet çikolata satın aldım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 16.04.2027 yazmasına rağmen ürünün tadı ve kokusu bozuktu. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından e...
Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’indeki A101 marketten Salı günü Ülker markasının fındıklı ve üzümlü kare çikolatasını satın aldım. Ürünü özellikle merak ederek almıştım ancak paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kare şeklinde olması gereken çikolata dümdüzdü, kare formu yoktu ve g...
Barilla marka kutu içi fiyonk makarnayı BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi uzun olmasına rağmen, kutu hava aldığı için (başka bir koruyucu ambalaj olmadığı için) güvelenme sorunu yaşadım. Makarnayı ocakta kaynayan tencere suyuna döktüğümde, suyun üzerine güveler çıktığını gördüm ...
Nutella markasına ait Nutella GO ürününü 6 Mayıs tarihinde Tokat Erbaa’da Erek Caddesi üzerinde bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda çikolata kısmının yağ dokusu ile dolu ve normal kıvamında olmadığını fark ettim. Aynı sorunla daha önce de bir kez daha karşılaştığım...
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için “pembe ambalaj kağıdında pembe gül buketi” adlı ürünü satın aldım. Ürün görselinde 12 adet pembe gül yer almasına rağmen, 08.05.2026 tarihinde saat 12:53’te Bursa / Nilüfer adresime Getir aracılığıyla teslim edilen bukette yalnızca 11 adet gül bulunuyordu. Ayr...
Rocco markasının tutti Frutti aromalı lolipopunu 8 Mayıs 2026 tarihinde Başgimpa marketten satın aldım. Ambalaj üzerindeki görsel ve tutti Frutti ibaresine güvenerek aldığım ürünü açtığımda, lolipopun rengi beklediğim gibi değildi, kırmızı renkteydi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü...
Menoxin marka, menopoza bağlı şikayetlere doğal çözüm vaadiyle satılan takviyeyi bugün menaxin.com adlı internet sitesinden 1350 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ambalajının son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim ve sağlığım...
3 Mayıs’ta Ankara Kalecik’ten satın aldığım Osmanoğlu Damak Tadı Profiterol 200 gr plastik kutu ürününün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 1 Mayıs olarak yazmasına rağmen raflarda satılmaya devam ettiğini gördüm. Ürünü eve getirip açtığımda profiterollerin üzerinde pamuksu yapıda belirgin küf olu...
Uzun süredir Sarıyer markasının 200 ml cam şişe kola ürününü bulamıyorum. Hem İstanbul Çatalca’da hem de İzmir Kemalpaşa’da bu ürünü hiçbir markette ya da satış noktasında göremiyorum. Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak baktığım halde raflarda yer almaması, ürünün tamamen kaldırıldığı ya da dağıtımını...
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan tarihinde Braun marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştuğu için iade talebi oluşturdum; ancak süreç boyunca ne satıcıdan ne de platformdan müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım göremedim. İade sonrası ürün...
Trendyol üzerinden dün Bizim Mama marka kedi yaş maması siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargonun çok kötü bir şekilde hazırlanmış olduğunu, paketin ambalajının son derece yetersiz olduğunu ve mamaların patladığını gördüm. Böyle hassas ve gıda niteliğinde bir ürünün bu kadar özensiz paketlenm...
"Tarafıma özür ve telafi mahiyetinde dönüş yapıldı. En kısa sürede gereken açıklama ve bilgilendirme de dahil edildi tabii ki. Markanın bir de hediye gönderimi oldu güzel bir jest ti benim için. Bu kadar kısa sürede ilgilenmelerini markanın arkasında durmalarını takdir ettim açıkçası. Teşekkür ediyorum kendilerine sorunuma yönelik her türlü ilgi ve alakaları için."
Hepsiburada ve Trendyol üzerinden Wiwify marka 100 ml olduğu iddia edilen nemlendiriciden 2 adet sipariş ettim. Ürün ambalaj üzerinde 100 ml olarak görünüyor ancak gerçek hacmin bunun çok altında olduğunu düşünüyorum. Daha önce kullandığım diğer markaların 100 ml ürünleri ortalama 3 ay giderken, bu ...
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techburada satıcısından Karcher SC 4 Deluxe easyfix 2200w Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürün 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım ilk gün deneme amaçlı kullandım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak...
Son Şikayetler