Ambalaj Değişikliği Sonrası Fondöten Kullanımında Yanma Ve Kızarıklık
Flormar markasının Perfect Coverage SPF 15 101 Pastelle 30 ml fondötenini daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmıştım. Ürünün ambalajı yenilenmiş olduğu için dün öğle saatlerinde Gratis mağazasından tekrar satın aldım. Gece saat 12.00 civarında ürünü yüzüme uyguladığım anda anında yanma hissettim ve hemen çıkarmama rağmen yüzümde yüzeysel, gözle görünen kızarıklıklar oluştu, yüzüm kıpkırmızı oldu ve hâlâ yanma hissi devam ediyor.
Daha önce kullandığım aynı üründe böyle bir sorun yaşamamışken, ambalaj yenilendikten sonra bu şekilde bir reaksiyon vermesi beni endişelendirdi. Şu an için herhangi bir sağlık kuruluşuna gitmedim ancak kızarıklık ve yanma geçmezse en kısa sürede doktora gitmeyi düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve ciltte oluşturduğu rahatsızlık nedeniyle, satın aldığım fondöten için ücret iadesi talep ediyorum ve ürünün içerik veya formül anlamında incelenerek bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı




















