Nutella GO Ürününde Tekrarlayan Kıvam Bozukluğu Ve Hijyen Sorunu

Nutella markasına ait Nutella GO ürününü 6 Mayıs tarihinde Tokat Erbaa’da Erek Caddesi üzerinde bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda çikolata kısmının yağ dokusu ile dolu ve normal kıvamında olmadığını fark ettim. Aynı sorunla daha önce de bir kez daha karşılaştığım için bu durum beni hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde rahatsız etti.

İlk aldığım üründe fiş ve ambalajı saklamadığım için herhangi bir işlem yapamamıştım, bu ikinci yaşadığım olayda da fiş ve ambalaj üzerindeki bilgileri yine elimde bulunduramıyorum. Buna rağmen, düzenli olarak tercih ettiğim bir ürünle aynı sorunu iki kez üst üste yaşamam, ürünün üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk çıkan ürünlerin değişimini talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.