to read complaints and reviews, or file yours.Rocco Tutti Frutti Ürünün Renk ve Aroma Uyumsuzluğu Beni Hayal Kırıklığına Soktu
Rocco markasının tutti Frutti aromalı lolipopunu 8 Mayıs 2026 tarihinde Başgimpa marketten satın aldım. Ambalaj üzerindeki görsel ve tutti Frutti ibaresine güvenerek aldığım ürünü açtığımda, lolipopun rengi beklediğim gibi değildi, kırmızı renkteydi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün tadına baktığımda da üzerinde yazan tutti Frutti aromasını tam olarak yansıtmadığını, aromasının çok zayıf kaldığını fark ettim. Ambalajla ürünün rengi ve aroması arasında böyle bir uyumsuzluk olmasını tüketici olarak kabul edilebilir bulmuyorum. Fişi almadığım için iade veya değişim imkanım da kalmadı; ayrıca ürünü ambalajını açmadan bu durumu fark etmem zaten mümkün değildi.
Bu nedenle, ürün ambalajı, rengi ve aromasının tüketicide oluşturduğu beklentiyle uyumlu olacak şekilde düzenlenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım hayal kırıklığının telafisi için tarafıma tutti Frutti aromalı Lollipop gönderilmesini ve konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
