İade Onayı Verildi, Ücret Hesaba Yatırılmadı

Vatkalı mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Deri Pantolon VTK20-PNT01041 ürününü iade ettim. Ürünün iadesi 07.10.2026 tarihinde gerçekleştirildi ve iadem 22.10.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan 2 haftayı aşkın süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Kendi paramın iadesi için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değil ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı.

Vatkalı yetkililerinden, onaylanmış olan iademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmamasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.