to read complaints and reviews, or file yours.Vatkalı Online Mağazasında İade Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
19.10.2026 tarihinde Vatkalı’nın online mağazasından toplam 12.107,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için iade etmek istedim ve ürün 28.10.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Bu aşamada bana, iade ödememin 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla belirtilen 10 iş günü süresi dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve firmaya da sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram 6087242’dir.
Ödediğim tutarın ilgili ürün için bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
