Defolu Kemer Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti




Trendyol üzerinden 13 Mayıs tarihli, 11230572890 numaralı siparişimle Vatkalı markasından bir elbise aldım. Ürünün beden...i bana uymadığı için sistemden iade kodu oluşturdum ancak resmi bayram tatili araya girdiği için kargoya gittiğimde şube kapalıydı ve ürünü teslim edemedim. Bu durumu hemen ardınd

"Şikayetim sonucunda marka, bayram nedeniyle iade işleminin geciktiğini belirtti ve ardından ücret iadesi kartıma yansıtıldı."
Vatkalı. Com’dan ceket ve pantolon satın aldım, ancak ürünü iade etmek zoru...nda kaldım. Ürünü 05.05.2026 tarihinde kargoya verdim ve görüştüğümde iade

08.03.2026 tarihinde Vatkalı’nın online mağazasından biri 1.400 TL, diğeri 1.300 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptı...m. Daha sonra bu ürünlerin ikisini de iade ettim ancak bankamı kontrol ettiğimde ücret iadesinin hesabıma geçmediğini gördüm. Bunun üzerine Vatkalı ile iletişime geçtiğimde iadeni

Vatkalı’dan aldığım elbise ve pantolonu iade ettim, ürünlerin iade kargosu 5 Mayıs’ta satıcıya ulaştı. Aradan 16 gün geç...mesine ve 11 iş günü dolmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bugün marka ile iletişime geçtiğimde, iadenin iş saati içinde yapılacağı söylendi ancak g

"Sorunum çözüldü. Alakanız için teşekkür ederim."

Vatkalı internet sitesinden 18 Mart’ta toplam 2.704 TL tutarında, kredi kartı ile pantolon siparişi verdim. Ürün 27 Mart...’ta elime ulaştı ancak bedenleri uymadı. Bunun üzerine 1 Nisan tarihinde iade etmek istedim fakat siteleri sipariş tarihinden itibaren 14 günü baz aldığı için sistem üzerinden iade
"Çok kibar bir hanımefendi temsilciyle görüştüm ve iade işlemim yapıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vatkalı markasının online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü, ertesi gün iade ettim ve ürün kısa sürede fir...maya ulaştı. Sistemlerinde iadem “ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Sipariş numaram 60034
"Teşekkür"

11.03.2026 tarihinde Vatkalı’nın kendi internet sitesi üzerinden pantolon ve yelek siparişi verdim. Sistem üzerinde tesl...imat tarihi 15.03.2026 olarak görünmesine ve sipariş durumunda “kargoda” yazmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Durumu fark edince firma ile iletişime
"Teşekkürler ederim"

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde Vatkalı mağazasına DHL Kargo ile, #5981221 numaralı si...parişime ait ürünün iadesini toplam 1.974 TL tutarında olacak şekilde gönde

Vatkalı online mağazasından 22 Ocak’ta indirimli olarak 36 beden Flared Bol Paça model jean satın aldım, ürün 26 Ocak’ta... elime ulaştı. Boyum 1.60, kilom 55 ve ürünü aldığımda bedenime tam oturuyordu. Kot pantolonu sadece iki kez giydim ve bir kez de 40 derecede yıkadım. Buna rağmen pantolon kısa sür

Vatkalı adlı firmadan 31 Ocak tarihinde 5980502 numaralı siparişimi verdim ve sistemde 3 Şubat tarihinde teslim edileceğ...i belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ yola bile çıkmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu nedenle, kargonun yarın elime ulaşması gereken tarihte
"Teşekkürler"
"İade kredi kartıma yatırıldı, teşekkürler mağdur olmadığıma sevindim."
Vatkalı internet sitesinden vtk25-118-02-3 kodlu siyah renk apolet detaylı düğmeli kabanı 4.590 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve 08.01.2026 tarihinde DHL kargoyla firmaya iade olarak geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ve sistemde iadenin işleme alındığı

Yaklaşık iki ay önce hediye olarak gelen Vatkalı Premium Edition kahverengi M beden deri pantolonu, 7 Ocak tarihinde ilk... kez giydiğimde ürünün birçok bölgesinde ciddi deri parçalanmaları oluştuğunu fark ettim. Pantolon kullanım sırasında ne dar geldi ne de zorlayıcı bir duruma maruz kaldı; buna rağm





Vatkalı markasından aldığım ürünlerin bir kısmı beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ödemenin üzerinden zaman geç...mesine rağmen iade ücretim henüz tarafıma yansımadı. Ayrıca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve yazdıklarıma da cevap verilmiyor. İade işlemini 9 Aralık 2025 tarihin