Vatan Bilgisayar'dan Kırık TV Teslimi Sonrası Tutanak Reddi




26.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’den JBL Tune 520 bt kablosuz kulaklık satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün önce... tuşları bozuldu, birkaç gün sonra da menteşesinden tek tarafı kırıldı. Garantisi devam eden ürünü 2 Şubat’ta Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Ürün için oluşturulan
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Philips XC8349/01 8000 Aqua Plus ıslak/kuru dikey şarjlı süpürge için Gulf Sigorta ...A.Ş. üzerinden uzatılmış sigorta yaptırdık. Cihaz arıza yapınca, 21.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafımıza iletilen 20260904136 numaralı hasar dosyası kapsamında servise gönder
24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark mağazanızdan Kioxia LSD10Z001TG8 Exceria 1 TB nvme m. 2 3D 5000/3900 MB/s ...SSD satın aldım. Kısa süre önce üründe arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilerek 156MS0011581 servis takip numaras
05 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana m1 şubesinden babam için General Mobile ERA 30 model cep telefonu satın a...ldım. Satın alma sürecinde satış danışmanı H****** Bey’e Oppo ve Omix marka cihazları sordum oda o fiyat bandında farklı markada olduğunu söyledi bende bakabilirmişiz dedim ve Gene
Huawei Matebook marka bilgisayarımı 14 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK servisine verdim. Cihazımın sade...ce sağ üst köşesinden darbe alan kısmının onarılmasını talep ettim, kasadaki çiziklerin yapılmasını özellikle istemediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma çok fahiş bir ücret tekli
10.02.2026 akşam saatlerinde Sivas Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 32" Odyssey G5 1MS 180Hz 2K IPS gaming m...onitör satın aldım. Ürünü aynı günün gecesinde evde kurulumunu yaptıktan sonra monitörün sol üst kısmında çizik şeklinde beyaz bir nokta/ışık lekesi olduğunu fark ettim. Bu leke il


10.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Bahçelievler İstWest şubesinden 90.000 TL ödeyerek Oppo X9 marka telefon ...satın aldım. Satın alma sırasında fiyatın güncel olup olmadığını özellikle sordum ve buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak cihazı aldıktan henüz 24 saat bile geçmeden, Vata
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tekno marka telefonumu henüz yeni sayılacak bir süredir kullanmama rağmen, geçen perş...embe günü ekranda mürekkep dağılması/kayması sorunu oluştu. Telefonda kesinlikle kırık, çatlak veya darbe kaynaklı bir hasar yok; ekran sağlam olmasına rağmen sadece ekranda mürekk
Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. 03.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak ürün da...ha ilk günden sensör hatası vererek haritalandırma yapmadı. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı verince ürünü 04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve aynı gün se
10.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips brı940/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Üründen genel olar...ak oldukça memnunum ancak kutu içeriğinde yüz aparatı bulunmaması önemli bir eksiklik oldu. Philips’in ilgili modelinde yer alması gereken yüz başlığının tarafıma ücretsiz olarak
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta bir ürün için sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün ...11–12 Şubat tarihlerinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihlerde siparişim kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerden biri sipa
Vatan Bilgisayar’da fatura alanları skandalı: garanti kapsamında olan kablosuz şarjım öncelikle garanti kapsamında değil... denildi, sonra garanti süresi bitmiş denildi. İtiraz ettiğimde KVK teknik ekibi benimle iletişime geçti ve Vatan Bilgisayar’ın bu ürünü Apple’dan resmi faturayla almadığını söyled
Vatan Bilgisayar Samsun şubesinde 9 Şubat günü bilgisayar kasası beğendik. Ürünün sergilendiği raftaki etikette fiyat ya...klaşık 6.000 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya yansıtılan tutar 9.000–9.500 TL civarındaydı. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, çalışanlar etiketi başka bir müşterinin
Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden aldığımız Samsung UE 43u8000 model televizyonun kurulum... sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 10.02.2026 tarihinde kurulum için gelen Vatan personeli, kurulum işlemini yapmadan ayrıldı. Kurulumun yapılması için Vatan personeline 500
"Teşekkürler"
Vatan Bilgisayar’dan Lenovo ZAE40187TR model bir tablet satın aldım. Ürün 3...0.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak birkaç gün içinde tablette titreyere
10 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden (Kipa AVM altındaki şube) Philips marka bir televizyon satın ...aldım. Televizyonun kurulumu için gelen Philips servisi kutuyu açtığında ekranın içten kırık olduğunu gördü. Kutuda en ufak bir darbe, ezilme ya da hasar olmamasına rağmen servis b


3 Şubat 2026 tarihinde vatan.com üzerinden Lenovo İdea TAB model tablet siparişi verdim ve “mağazadan teslim” seçeneğini... işaretledim. Ürünü 4 Şubat akşamı Mersin şubesinden teslim aldım. Eve gelip kurulumu yaptığımda Youtube.com uygulamasında “bu bölgede kullanılamıyor” şeklinde bir hata aldım, defa
Aralık ayında televizyonumun arızalanması üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem başlatılmış ve ...süreç, satın alım sırasında ek ücret ödeyerek yaptırmış olduğum 5 yıllık sigorta kapsamında Gig Sigorta tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Televizyonun üretici garantisi dolmuş
Ayıplı Cougar Oyuncu Koltuğu – Servis Hatalı Değerlendirme Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Cougar marka oyuncu koltuğ...u montaj aşamasında ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Ürünün sol yan sırt bağlantı mekanizmasında vida yuvası yoktur ve montaj fiziksel olarak mümkün değildir. Kurulum talimatlarına
9’unda akşam saatlerinde Vatan Bilgisayar Giresun şubesinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim iPho...ne 17 Pro Max satın aldım. Eve geldiğimde telefonu detaylı kontrol ettiğimde kasanın iki köşesinde çizikler olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü satan satış temsilcisine fotoğraflar


06.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü/Ankara mağazasından iPhone 13 256 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma... esnasında mağaza çalışanı, cep telefonu sigortası yaptırmam durumunda sadece hasar veya çalınma gibi durumlarda değil, 2–3 yıl içinde pil performansı düştüğünde de bataryanın sigo