Vatan Bilgisayar Teslim

Satın aldığım ürün 11 Mart 2026’da kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak 2 haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreci tamamen kendim takip etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10-15 kez iletişime geçtim. Net bir çözüm sunulma...

Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50VQ90F3UA model televizyonu kargo ile teslim aldım. Kurulum için gelen Onvo yetkili servisi televizyonu açtığında ekranda kırık olduğunu tespit etti. Servis, üründe hasar olduğunu, kutuda ise görsel olarak büyük bir hasar bulunmadığını, buna rağmen içinden kırık ürün çıktı...

+1

Vatan sitesinden alışveriş pişmanlıktır. Vatan sitesinde iPhone 17 Pro Max sipariş ettim. İlk başta siparişim onaylandı, bir gün sonra siparişim onay bekleniyor oldu. Böyle kurumsal bir sitede bunların olması şaka gibi. Stokta yoksa neden siteye konuluyor? O zaman ya da ilk başta siparişimiz onaylan...

18.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından yaptığım alışverişte, teşhir ürün olarak üç adet Macbook Air m3 256 GB satın aldım. Bu ürünlerin Marmaris, İstanbul Canpark ve Elazığ mağazalarından gönderileceği bilgisi verildi ve üç ürünün de ödemesini yaptım. İşleme ilişkin satış s...

Vatan Bilgisayar’dan MSI Crosshair model bir laptop siparişi verdim. Siparişimi 14 Mart Cumartesi günü özellikle bayram iznine yetişmesi için oluşturdum. Ertesi gün, pazar günü sipariş durumu ekranda “kargo teslimatı için bekliyor” olarak göründü ancak pazartesi günü ürünüm kargoya verilmedi. Bunun...

15 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Vatan Bilgisayar mağazasından eşimle birlikte yeni bir telefon aldık. Yaşlı olduğumuz için telefon ve uygulama işlemlerinde zorlandığımızı özellikle belirttik. Mağazada hem uygulamaları hem de aktarım işlemini yaptılar ve telefonu bu şekilde teslim ettiler....

12 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Vestel marka bir televizyon satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi; ancak kargo elime ulaştığında televizyon kutusunda deformasyon olduğu için ürünü teslim almayıp iade olarak geri gönderdim. O günden bu yana, bugün itibarıyla ...

Kocaeli Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’indeki Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Philips Azur marka ütüyü buhar tuşundan su sızdırma arızası nedeniyle ocak ayında mağazaya teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık iki buçuk aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya en son iki hafta önce perşemb...

23.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Honor Choice Watch 2i akıllı saat satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan geri gönderilmiş ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün Vatan Bilgisayar’a ulaştığı teyit edildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen “ürünü tekrar göndereceğiz” de...

21 Şubat’ta Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 27 Şubat’ta teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen televizyonum teslim edilmedi ve bana en az 15 gün daha gelmeyeceği bildi...

13 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Vatan Bilgisayar şubesinden Philips 77 OLED 810 model televizyon siparişi verdim. Ürünün o anda stokta olmadığı, bu nedenle faturanın kesilemeyeceği fakat ödemenin kredi kartımdan alınacağı, televizyonun ise en geç bir‑iki hafta içinde teslim edileceği tarafıma...

Samsung Galaxy TAB a9 tabletimde yaklaşık bir ay önce şarj olmama sorunu yaşadığım için ürünü aldığım Vatan üzerinden yetkili servise verdim. Tabletin tamiri düzgün bir şekilde yapılmış olmasına rağmen, cihazı geri alma aşamasında ciddi sıkıntılar yaşadım. Servis süreci tamamlandıktan sonra tableti...

30 Ocak 2026 tarihinde Malatya Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig marka 65 inç OLED televizyonu 52.000 TL bedelle, 3 taksitte satın aldım. Ürün teslim edilmek üzere kargoya verildi; ancak kargo sürecinde tarafımla iletişime geçilerek televizyonun hasarlı olduğu ve bu nedenle bana...

Cumartesi günü Vatan Bilgisayar üzerinden MSI b550m Pro-VDH AMD b550 Soket a m4 DDR4 4400(o. C.) m. 2 ana kart siparişi verdim. Siparişim için taşıyıcı firma olarak Kolay Gelsin görünüyordu ve ürünün en geç 3’ünde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat günü geldiğinde adres hatalı denilerek dağ...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 26 Şubat 2026 tarihinde Philips 65pus8600 model televizyon satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 50.798 TL olarak ödedim ve kargom Hepsijetxl ile gönderildi. Ürünün hem pahalı hem de acil olması nedeniyle teslimat sürecinin sorunsuz ilerlemesini beklerk...

20.04.2025 tarihinde satın aldığım ve ek garanti yaptırdığım Arzum marka blenderımı arızalandığı için 4 Şubat’ta Ankara Sincan Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Ürünümün garanti kapsamında işlem göreceği söylendi ancak tarafıma eksik olarak iade edildi, blenderın motor kısmı bana verilmedi. ...

22 Şubat Pazar günü saat 19.20 sularında Konya’da, Kule Site’nin karşısında bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden, mağazada olmayan Toshiba 2 TB hard disk ürünümü teslim almaya gittim. Ürünü teslim alırken bir de poşet istedim ve poşetin ücretini ödeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana poşet...

17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Asus PG27UCDM model bir monitör sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 18 Şubat’ta satıcıya yazılı olarak acil olduğumu, Cuma akşamı şehir dışına çıkacağımı ve ürüne bu süre içinde ihtiyacım olduğunu açıkça beli...

Vatan Bilgisayar’dan sipariş ettiğim LG oled c5 48 inç televizyonum 13.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi. Ancak ürünün yanlış adrese sevk edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve o günden bu yana teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Ürünün gönderimi üzerinden 3 günü aşkın süre geçmesine ra...

6 Şubat’ta Vatan Bilgisayar üzerinden bir mouse pad siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderilmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de net bir teslimat tarihi bilgisi bulunmuyor. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişini verdiğim m...

10.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips brı940/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Üründen genel olarak oldukça memnunum ancak kutu içeriğinde yüz aparatı bulunmaması önemli bir eksiklik oldu. Philips’in ilgili modelinde yer alması gereken yüz başlığının tarafıma ücretsiz olarak ...

31.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Nespresso C140 Citiz Platinum kapsüllü kahve makinesinin gümüş rengini sipariş ettim; ancak tarafıma titan rengi gönderildi. Sipariş numaram SPR27164508'tir. Yanlış ürün gönderimi sonrası başvurularım sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, s...

3 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan JBL Tune 770NC model kulaklık siparişi verdim. Ürün, 9 Şubat 2026 Pazartesi günü Şırnak‑Silopi’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra dış kargo kutusunu açtığımda, kulaklığın orijinal kutusunun ambalaj kısmın...