Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poşet Ücretini Ödeme Teklifi Reddedildi Ve Müşteri Yaklaşımındaki Sorun

profile
22 Şubat 20:02
299

22 Şubat Pazar günü saat 19.20 sularında Konya’da, Kule Site’nin karşısında bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden, mağazada olmayan Toshiba 2 TB hard disk ürünümü teslim almaya gittim. Ürünü teslim alırken bir de poşet istedim ve poşetin ücretini ödeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana poşet verilemeyeceği söylendi.

Hem ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen poşet verilmemesi hem de bu süreçteki yaklaşım beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti ve mağdur hissettirdi. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firmanın böyle basit bir konuda bile bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir tutum sergilemesini kabul edemiyorum.

Vatan Bilgisayar’ın bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma özür borçlu olduğunu düşünüyorum ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Konya Mağazasında Teslim Tarihi Defalarca Ertelenerek Mağduriyet Yaratıyor

profile
13 Ocak 16:13
499
vatan-bilgisayar-konya-magazasinda-teslim-tarihi-defalarca-ertelenerek-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
4
Önder sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 23:41
937
"Vatan Bilgisayar genel merkezin olaya hassasiyet ile yaklaşması ve problemin giderilmesi yönünde atmış olduğu adımlar benim memnun etmiştir Vatan Bilgisayar genel merkezine teşekkür ederim."

profile
05 Kasım 2025 20:12
2.064
1
Reşit sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Servisten Alınan Ürün İçin Poşet Verilmemesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
23 Eylül 2025 18:47
490
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Bilgisayar İçin Çözüm Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
22 Kasım 2025 01:02
528

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru