to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Vatan Bilgisayar şubesinden Philips 77 OLED 810 model televizyon siparişi verdim. Ürünün o anda stokta olmadığı, bu nedenle faturanın kesilemeyeceği fakat ödemenin kredi kartımdan alınacağı, televizyonun ise en geç bir‑iki hafta içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ödeme kredi kartımdan çekildi, bunu kredi kartı ekstrede de görüyorum; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazadaki satış temsilcisi, TV sorumlusu ve sonrasında TV müdürüyle defalarca görüştüm. Her seferinde tarafıma bir hafta, iki hafta gibi farklı teslim süreleri verildi, fakat hiçbir verilen tarih tutulmadı ve mağduriyetim üç aya kadar uzadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişini verdiğim Philips 77 OLED 810 model televizyonun artık daha fazla gecikmeden hemen teslim edilmesini ya da en azından bir üst modelinin aynı koşullarda tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde uzun süre boyunca ne ürünümü alabildim ne de net bir çözüm sunuldu; bu durumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
27.12.2025 tarihinde İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar şubesinden televizyon almak için işlem yaptım. Satış sırasında ürünün 29.12.2025 pazartesi günü kargoya verileceği açıkça söylendi, ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünü Tekirdağ m...
Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden LG marka bir televizyon aldım ve ürün 9 Ocak tarihinde mağazanın kendi sevkiyat aracı ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası televizyonu kontrol ettiğimde ekranın kırık olduğunu gördüm. Hasarın benden kaynaklanmadığı da tespit edilmesine rağmen süreç hâlâ sonu...
Vatan Bilgisayar Mall of İstanbul şubesinden TCL 75C6K model televizyonu 28 Aralık tarihinde yaklaşık 75.000 TL bedelle, 3 vadeli olarak satın aldım. Ürün 6 Ocak’ta kargoyla adresime ulaştı; ancak kutusunda belirgin hasar olduğu için teslim almadan doğrudan geri gönderdim. Vatan Bilgisayar ile görü...
04.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 65 inch Philips 706 model oled TV’yi, indirimli fiyatı olan 63.000 TL’ye satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutusunda hasar olduğu için teslim almadım ve durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana, ürünün deği...
Vatan Bilgisayar Konya Kule Site yanındaki mağazasından Toc 65c7k model televizyon satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 9 Ocak 2026 verildi, ancak bu tarih 3–4 kez ertelendi ve televizyonum hala teslim edilmedi. Her seferinde farklı gerekçeler ileri sürülüyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. To...
Yorumlar