Geri Gönderilen Ürün Yeniden Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız
23.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Honor Choice Watch 2i akıllı saat satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan geri gönderilmiş ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün Vatan Bilgisayar’a ulaştığı teyit edildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen “ürünü tekrar göndereceğiz” denilmesine karşın halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişi oluştururken ürün bedelini kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Spr32511327 numaralı siparişime ilişkin ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal ve iade talebimle ilgili net bir bilgi veriliyor. Ürünümü iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadığı gibi açık bir yanıt da alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün ya ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Tarafıma ulaşan kimse olmadı. Sorun daha karmaşık bir hal almaya başladı. 20 güne yaklaştı ve hala somut bir adım yok








