Tefal Şarjlı Süpürge Kirleri Geri Bırakıyor, Servis Düzeltmedi

Trendyol üzerinden 2 Ocak tarihinde Tefal Ty6993 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadık, yaklaşık 1 ay boyunca verimli şekilde süpürme yapamadı. Süpürge ile bir yeri temizlerken çektiği toz ve kirleri tekrar geri bırakıyor, temizlik yapmıyor.

Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ve bakım yapıldığı söylendi. Ancak ürün tarafıma geri geldiğinde aynı sorun hiçbir düzelme olmadan devam ediyordu. Şu anda süpürgeyi kullandığımda yine süpürdüğü şeyleri geri dışarı bırakıyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Tefal’den öncelikli olarak ürünün değişimini, eğer değişim mümkün değilse de ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.