to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatanbilgisayar.com üzerinden 2 hafta önce Dreame l40 Ultra Ce Robot Süpürge Beyaz modelini sipariş numarası spr29045177 ile satın aldım ve ürünün kutusunu dahi açmadan cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Aradan 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sürecin otomatik ilerlemesini bekledim. Ancak bu kadar uzun sürede iade yapılmaması mağduriyet yaratıyor ve müşteriyi bezdiren bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
En kısa sürede para iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Eylül’de cayma hakkımı kullanarak kutusu açılmamış Dream r20 dikey süpürgemi iade ettim. Ürün 23 Eylül’de Vatan Bilgisayar Küçükçekmece şubesine teslim edildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 13.949,16 TL tutarındaki ücret iadesi henüz kredi kartıma yapılmadı. İade sürecimle ilgili spr29...
29.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame marka robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: spr29576918). Ürün teslim edildiği günün ertesi günü Yurtiçi Kargo ve Kolay Gelsin ile iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 90.000 TL tutarındaki ödemenin kred...
Vatan Bilgisayar'dan online olarak dreame l20 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Ürünün fiyatı 41999 TL iken aynı günün akşamı fiyat 37779.10TL'ye düştü. Web sitesi üzerinden iade talebi gerçekleştirilemediği için sabah 09.00'da müşteri hizmetlerini arayıp iade talebi başlattım. Arama esnasında in...
13 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan aldığım bir adet Huawei tablet, Philips blender, monitör ve sound bar ürünlerini cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünleri iade kodu alıp kargo ile gönderdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade işlemlerim hâlâ başlatılmadı ve tarafıma herhangi bir ge...
Vatan Bilgisayar'dan 24 kasımda online SPR21107585 sipariş numaralı aldığım robot süpürge söylenen tarihte İstanbul adresime gelmediği için, Ankara'da bekletildiği için 29 kasımda müşteri temsilcisine hem yazılı olarak hem de arayarak sesli olarak iptal edilmesini belirttim. İptal işlemlerinin başla...
Yorumlar